אתר ביקורות לקוחות מזויפות: עשרת הטיפים הטובים ביותר
חנויות מקוונות רבות ולקוחותיהם נאבקים עם ביקורות מזויפות של לקוחות. כיצד ניתן לזהות את הביקורות המזויפות מוסבר על ידי עשרה סימנים נפוצים.
ביקורות מזויפות של לקוחות באמזון ושות '.: מבטל פרוסות פנים
- המגוון הגדול של המוצרים מקשה על היצרנים הקטנים יותר ויותר להתמודד עם עצמם כנגד התחרות. ביקורות לקוחות מזויפות הינן אפוא כלי פופולרי בקרב יצרנים רבים.
- מה שעושים פורטלי טיולים בקנה מידה גדול במשך שנים, הופך להיות פופולרי יותר ויותר בקרב אמזון, eBay ושות '. ב- Business Insider, מחבר פרסם כעת ביקורות מזויפות וחשף היכן ניתן לזהות ביקורות מזויפות של לקוחות ללא מאמץ רב.
קיבלת דירוג שגוי? anwalt.de עוזר!
אתר ביקורות מזויפות: מספר ביקורות
- שימו לב למספר ביקורות של מוצר ספציפי. עליכם לחשוד, למשל, אם יש למוצר מספר ביקורות בולט לעין, אם כי הוא זמין רק לזמן קצר מאוד.
- בכך, עליך לסמוך באופן חלקי על רגשותיך. עם מכשירים לשוק ההמונים, כמו אייפון חדש, זה לא מציאותי אם כבר הוגשו הרבה ביקורות לאחר מספר ימים. עם זאת, זה די יוצא דופן עבור מוצרי נישה.
הכירו ביקורות מזויפות: עיצוב לשוני
- שימו לב למבנה הלשוני של הביקורות. ביקורות ארוכות ומפורטות להפליא עם אוצר מילים כמו פרסום וניסוחים מוגזמים יכולים להיות ביקורות מזויפות.
- שימו לב במיוחד לשימוש בסופרלטיבים ובשמות תואר חיוביות בלעדיות, שמזכירות יותר פרסום מאשר הערכה אמיתית.
אתר ביקורות מזויפות: ביקורות ארוכות מדי
- במקרים רבים ביקורות ארוכות מאוד חשודות ביותר. במיוחד אם לא ניתנו עד כה ביקורות, זוהי אינדיקציה לכך שהיצרן עזר.
- עם זאת, עם מוצרים פופולריים מאוד עם ביקורות שונות, גרסאות ארוכות כבר אינן נדירות. כאן תוכלו לסמוך על דעתם של ההמונים בכל מקרה.
הכירו ביקורות מזויפות: זמן בדיקת המוצר
- כפי שכבר הוזכר בחלקו בנקודה הראשונה, עליכם לשים לב למועד ההערכה. יש להציג ביקורתיות על דוחות בדיקה מפורטות, המוגשים זמן קצר לאחר פרסום המוצר.
- ביקורות ארוכות טווח של לקוחות שהיו להם מוצר שנרכש במשך מספר שבועות או חודשים ולכן הם יכולים לדווח בפירוט על חוזקות וחולשות הן אמינות יותר.
הכירו דירוגים מזויפים: שם המחבר
- שמו של מחבר הביקורת יכול להיות גם אינדיקציה אם מדובר בביקורת מזויפת או לא.
- ביקורות מזויפות משמשות לרוב על ידי משתמשים שנותנים שם נרדף ולא את שמם האמיתי. עם זאת, זו רק אינדיקציה שיש לבדוק יחד עם הסימנים האחרים שהוזכרו.
הכירו ביקורות מזויפות: רק ביקורות חיוביות
- אם מוצר דורג רק עם כחמישה כוכבים וכבר יש מספר גבוה של ביקורות, זה יכול להעיד על ביקורות מזויפות.
- זה קשור גם לסימנים למספר הביקורות שנדונו בנקודה הראשונה.
הכירו ביקורות מזויפות: המלצה על מוצרים חלופיים
- ביקורות מזויפות כוללות גם ביקורות שליליות בהן מומלץ בחום מוצרים מתחרים.
- שימו לב גם לעיצוב הלשוני של ההערכה. אם ביקורת מזכירה לך יותר פרסום מאשר ביקורת בונה עם המלצה חלופית, עליך להיות ספקן.
הכירו ביקורות מזויפות: ביקורות נוספות של המחבר
- אם אתה חושד כי ביקורת עלולה להיות מזויפת, עליך לבדוק את פרופיל המחבר.
- בפרט, התבוננו ביצרני המוצרים המדורגים, מספר הביקורות ותקופת ההגשה.
- אם משתמש מעריך טוסטר שלוש פעמים בשנה, יש לו הרבה מזל רע בחיים או שהוא נקנה.
הכירו ביקורות מזויפות: רכישות מאומתות מייצרות אבטחה
- באמזון כל אחד יכול לכתוב ביקורת על כל מוצר. אם אתה כותב ביקורות לקויות שגויות, אתה אפילו לא צריך להיות בעל מוצר.
- מסיבה זו, עליכם להסתמך בעיקר על ביקורות המסומנות כ"רכישות מאומתות ". למרות שאלו אינם מבטיחים אותנטיות, לרוב מבצעים מניפולציות על רכישות שאינן מאומתות.
הכירו ביקורות מזויפות: התמונה הכללית העקבית
- באופן כללי, עליך לסמוך רק על הביקורות אם יש כמות קריטית מהן. במקרה הגרוע ביותר, עם שלוש רייטינג בלבד, שלושתן מזויפות.
- בנוסף למספר המוחלט, עליכם להסתכל גם בתמונה הכוללת של הכוכבים שהוענקו. רק בגלל ש -10 לקוחות נתנו לו 5 כוכבים לא מפחית את הערך האינפורמטיבי של 90 הלקוחות הנותרים שהעניקו לו רק כוכב אחד.
בעמוד הבא תוכלו לגלות כיצד להכיר חנויות מקוונות מכובדות.