שלח XBOX One: כיצד לתקן את המסוף
אם ל- XBOX One שלך יש פגם, אתה יכול פשוט לשלוח אותו לתיקון. אנו מסבירים במאמר זה כיצד בדיוק עליך להתקדם.
שלח את קונסולת ה- XBOX One וקבל אותה
ראשית, וודאו שתוכלו גם לתקן בעצמכם את הליקוי של ה- XBOX One בעזרתם המקצועית של שירות הלקוחות של XBOX. אם זה לא יכול לעזור לך או שאתה לא יכול לתקן את השגיאה בעצמך, עליך לשלוח את ה- XBOX שלך במקרה חירום. לשם כך המשך באופן הבא.
- כדי לשלוח את ה- XBOX One שלך, תחילה עליך לרשום את המסוף שלך. לשם כך, עבור לאתר Xbox Online Center Center.
- לחץ על "רישום מכשיר" תחת הכותרת "המכשירים שלי". לאחר מכן, עליך להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
- הבא בחר "הזמנת שירות" ופעל לפי ההוראות. הגש את ההזמנה.
- לאחר מכן תקבל דוא"ל אישור ממרכז השירות המקוון XBOX, המכיל מספר הזמנה ומידע חשוב על משלוח / אריזה. הערה: שלח רק את המסוף ולא את האביזרים שלך.
- עכשיו פשוט הדפיס את תווית המשלוח והדבק אותה על תיבת המשלוח עם המסוף שלך. שלח את החבילה שלך לשירות לקוחות. אם המסוף שלך עדיין באחריות, אינך צריך לשלם דמי משלוח ותיקון. הערה: מסר לך את החבילה שלך כשאתה מוסר את החבילה ושמור במקום בטוח.
נסביר כיצד לעדכן את הבקר מ- XBox One בטיפ המעשי הבא.