WhatsApp: הבעיות הנפוצות ביותר ופתרונותיהן
שירות הצ'אט הפופולרי WhatsApp זכה לצמיחה אדירה בשנים האחרונות. כל שכן מעצבן כאשר השירות גורם לבעיות. אנו נותנים לך טיפים ופתרונות כדי שתוכל להמשיך להשתמש ב- WhatsApp ללא בעיות.
WhatsApp: בעיות בשרת
בעיות בשרת הן נדירות. אם השרתים עדיין עמוסים מדי, כמשתמש הם לא יכולים לעשות יותר מאשר לחכות. עם זאת, אתה יכול לבדוק אם זו בעיה בשרת או שמא הגורם הוא המכשיר שלך:
- עבור אל "הגדרות -> עזרה -> מצב מערכת". כדי לשלול בעיות שרת, הסטטוס "שירות WhatsApp פועל כראוי." לעמוד.
- סימן נוסף לכישלון שרת יכול להיות הודעות בטוויטר. במקרה זה, WhatsApp מדווחת על כשל השרת דרך חשבונו באמצעות שירות ההודעות הקצר.
- בנוסף, באפשרותך להציג תקלות WhatsApp נוכחיות ועברו דרך allestault.de.
WhatsApp: בעיות צ'אט
לרוב הבעיה אינה השרת, אלא המכשיר עצמו, במקרה זה תוכלו להפעיל את האפליקציה שוב דרך הגדרות או חיבור לאינטרנט.
- בדוק את חיבור האינטרנט שלך. כבה והפעל שוב את רשת ה- WiFi והנתונים שלך, כמו גם את מצב לא מקוון / טיסה. אתה יכול גם להתחבר לרשת WLAN אחרת כמבחן.
- אם WhatsApp קופא, צא ממנו והפעל מחדש את היישום. אתה יכול גם להפעיל מחדש את הטלפון החכם שלך כדי לתקן בעיות מסנג'ר.
- וודאו כי WhatsApp יכולה להשתמש בנתוני רקע. לשם כך, עבור אל "הגדרות -> צריכת נתונים". גלול מטה ליישום "WhatsApp" ובדוק אם יש סימן ביקורת לצד "הגבל נתוני רקע". אם כן, הסר את סימן הביקורת.
- התקנה מחדש: אם כל האמצעים הקודמים לא פעלו, באפשרותך גם להסיר את ההתקנה של היישום ואז לטעון אותו מחדש. לפני שתעשה זאת, עם זאת, עליך בהחלט ליצור גיבוי WhatsApp.
WhatsApp: הודעות שגיאה
לא משנה אם במהלך התקנת WhatsApp או תוך כדי שימוש במסנג'ר, הודעות שגיאה יכולות להופיע שוב ושוב וכך לסבך את השימוש ביישום.
- "אימות SMS נכשל": הודעת שגיאה זו מופיעה לעתים קרובות בעת התקנת WhatsApp. כדי לפתור את הבעיה, עליך לוודא שאתה משתמש בגירסה האחרונה של WhatsApp ולעדכן את היישום במידת הצורך. ודא שמספר הטלפון שלך הוזן כראוי. בדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם השגיאה עדיין קיימת, הפעל מחדש את הטלפון החכם.
- "תאריך הטלפון אינו מדויק": עם הודעה זו האפליקציה כבר לא פועלת כראוי. נקה את מטמון היישום והתקן מחדש את WhatsApp. היכנס להגדרות ובחר WhatsApp בתוך "Apps". לאחר מכן הקש על "נקה מטמון" או "נקה נתונים". אז עליך להתקין מחדש את האפליקציה.
- "שגיאה -24": במהלך התקנת WhatsApp, תיקיית ה- com.whatsapp החדשה שנוצרה תחת / data / data יכולה למנוע את הגדרת היישום. אתה מסיר את התיקיה עם גישה שורשית לטלפון. לחלופין, באפשרותך לאפס את הטלפון החכם שלך.
- "שגיאה בקבלת מידע מהשרת [RPC: S-7: AEC-0]": הודעת שגיאה זו עשויה להופיע בעת תשלום WhatsApp. עבור אל "הגדרות -> אפליקציות -> חנות Google Play", רוקן את המטמון שם ומחק את הנתונים. הפעל מחדש את הטלפון. בסיום היכנס לחשבון Google שלך על ידי בחירה ב"הגדרות -> גוגל "ואז התחבר לאזור החשבון. לאחר מכן אתה אמור להיות מסוגל להמשיך להשתמש ב- WhatsApp כרגיל.
בעיות בהורדה ושליחה
באמצעות WhatsApp תוכלו לשלוח או להוריד קבצי מדיה כגון תמונות, קטעי וידאו או קבצי שמע. זה מעצבן רק אם אינך יכול לשלוח או להוריד קבצים אלה. ישנם גם פתרונות לכך.
- אינטרנט: ודא שיש לך חיבור לאינטרנט.
- אחסון: ודא שיש מספיק מקום באחסון הטלפון או בכרטיס ה- SD. ניתן לבדוק זאת תחת "הגדרות -> אחסון".
- כרטיס SD: לפעמים זה יכול לקרות שכרטיס ה- SD לא ניתן לכתיבה. אם לא ניתן להעתיק את הקבצים, עליך לעצב את הכרטיס ולשמור את כל הנתונים הדרושים.