השתמש ב- WhatsApp בטלפון הנייד של החברה שלך: אתה צריך לדעת את זה
ה- GDPR נמצא על שפתי כולם וגם מאוד רלוונטי בהקשר של WhatsApp. גם הטלפון הנייד של החברה מושפע - במיוחד אם אתה משתמש ב- WhatsApp עליו. במאמר זה אנו מראים אילו תכונות מיוחדות עליכם לקחת בחשבון.
החסרונות של WhatsApp בפלאפון של החברה
זמן רב היה ברור שהיא מגיעה, אך מאז ה- 25 במאי 2018 ה- GDPR היה בתוקף וגרם להתרגשות רבה. חוק הגנת המידע משפיע על תחומי חיים רבים, כולל השימוש ב- WhatsApp בטלפון הנייד של החברה.
- בעיקרון, אתה זקוק במפורש להסכמת לקוחות עסקיים אם אתה שומר, משתמש או מעביר אותם.
- אם אתה מעביר נתוני לקוחות ללא הסכמת הלקוח המתאים, הדבר יכול להיות יקר מאוד עבורך. זה נכון במיוחד מאז כניסת ה- GDPR לתוקף.
- במקרה של WhatsApp, הדבר מסובך במיוחד מכיוון שכל נתוני התקשורת נקראים באופן אוטומטי. ולא רק זה: WhatsApp יכול גם לחייג את הנתונים השמורים, כמו מספר טלפון, כתובת, תמונות או פתקים.
- במקרה זה, המשמעות היא שגם אם אינך משתמש בנתוני לקוחות ארגוניים עבור Messenger, WhatsApp עדיין יגשת לנתונים.
- אגב, אחסון ושליחת תמונות באמצעות WhatsApp הוא דבר מסובך, מכיוון שללקוחות עשויים להיות זכויות לתמונה. לדוגמה, אם אתה מצלם תמונה של בניין באמצעות הטלפון החכם שלך, יתכן וכבר יש לך בעיות ללא אישור של בעל הנכס.
- הפיתרון הפשוט הוא: לעשות בלי WhatsApp בפלאפון של החברה. במידת הצורך, השתמש ב- WhatsApp בסמארטפון נפרד. עם זאת, הדבר מועיל רק אם אינך שומר נתוני לקוחות בסמארטפון זה.
על פי ה- GDPR, מרבית החברות מחויבות כעת לשמור על מדריך עיבוד. אם עדיין לא יצרת כתבה אחת, אסור לפספס את המאמר הבא.