מה זה AppleCare? פשוט הסביר
מוצרי אפל מגיעים עם אחריות של AppleCare לשנה כשאתם רוכשים אותם. לרוב לא ברור לגמרי מה זה. בטיפ המעשי הזה, אנו מסבירים מה עומד מאחורי AppleCare ואיך האחריות של Apple שונה מהאחריות הסטטוטורית.
AppleCare ואחריות - מה ההבדל?
כשאתה קונה מכשיר אפל, אתה מקבל אחריות של AppleCare למשך שנה מיום הרכישה. בנוסף, האחריות הסטטוטורית של שנתיים חלה.
- עם AppleCare, אתה יכול לתקן פגמים בקלות ובחינם על ידי שירות Apple. אם זה לא אפשרי, תקבל מכשיר חלופי. זה חל גם על פגמים המופיעים רק לאחר הרכישה.
- האחריות לשנתיים החוקית חלה בנוסף ל- AppleCare. ההבדל הוא שהאחריות מכסה רק ליקויים שהוכחו שהם קיימים לפני הרכישה.
- אפל אכן מביאה שירות נוסף מרצון, שבמבט ראשון נראה כידידותי לצרכן, אך לאחר השנה הראשונה קשה לעיתים קרובות להוכיח אם ליקויים התרחשו לפני הרכישה או אחריה.
- סוחרים אחרים, כמו מיקרוסופט, בדרך כלל נותנים אחריות לשנתיים. ערבות כזו היא וולונטרית והיא דומה באופן עקרוני ל- AppleCare.
- אפל נותנת לך רק אחריות לשנה, בעוד שקמעונאים אחרים נותנים אחריות לשנתיים.
- עם זאת, ישנם ליקויים אשר אינם מודרים מ- AppleCare והתחייבויות אחרות לסמארטפונים, טאבלטים ומחשבים. זה כולל נזקי מים ונזקי תצוגה. אתה יכול להוסיף מחדש נזק כזה ב- Apple באמצעות שדרוגים בתשלום ל- AppleCare + או לתוכנית ההגנה של AppleCare.
- בטיפ מעשי אחר נסביר את ההבדל בין אחריות לאחריות ביתר פירוט.
תוכנית ההגנה של AppleCare + ו- AppleCare
תוכנית ההגנה של AppleCare מאריכה את האחריות עד שלוש שנים. יש להשלים את תוכנית ההגנה לא יאוחר משנה לאחר הרכישה, כלומר במהלך תקופת AppleCare. תוכנית ההגנה של AppleCare זמינה לכל המכשירים למעט אייפון, אייפד ו- iPod. AppleCare + זמין למכשירים אלה.
- בטיפ מעשי אחר, אנו מסבירים מה בדיוק מכיל תוכנית ההגנה של AppleCare ועבור מי כדאי הרכישה.
- עם AppleCare + אתה יכול להאריך את האחריות לשנתיים. הדבר המיוחד בזה הוא שגם במקרה של נזק שנגרם לעצמו כמו נזקי מים או תצוגות שבורות, ניתן להחליף את המכשיר עד פעמיים בהשתתפות עצמית (אייפד 49 יורו, אייפון 69 יורו, אייפוד 29 יורו).
- AppleCare + הוא סוג של ביטוח למכשיר Apple שלך. עם זאת, זה לא כולל גניבה או אובדן.
- אתה יכול להשלים את AppleCare + עד 30 יום לאחר הרכישה. ביטוח זמין עבור iPhone, iPad ו- iPod.
- אתה יכול לקבל מידע על המחירים וההיקף של הרחבות Apple Care ישירות מאפל.