סקייפ לא הצליח להתחבר - מה לעשות?
אם קיבלת את הודעת השגיאה "Skype לא הצליחה ליצור חיבור" במהלך טלפוני וידאו או צ'אט באמצעות Skype, יכולות להיות לכך סיבות שונות. אנו נראה לך כיצד לפתור את הבעיה.
הגורמים לבעיות בחיבור Skype
בדוק תחילה אם אתה מחובר לאינטרנט בכלל. לשם כך, פתח אתר כלשהו או נסה לשלוח הודעות עם צ'אט או תוכנית Messenger אחרת. אם הבעיה בדרך כלל אינה בחיבור האינטרנט שלך, בצע את הצעדים הבאים:
- בדוק שיש לך את הגרסה האחרונה של Skype המותקנת. סקייפ תמיד רוצה להתעדכן, אחרת ייתכן שתוכל להשתמש בשירות ה- VoIP במידה מוגבלת או בכלל לא.
- הגדרות חומת האש שלך יכולות גם לחסום את חיבור Skype.
כיצד לתקן בעיות של שיחות וידאו וצ'אט של סקייפ
אם הגורם הוא חיבור האינטרנט שלך, וודא שהחיבור נוצר.
- אם גרסת הסקייפ שלך אינה מעודכנת, בצע עדכון Skype.
- הפעל את Skype בתצורת חומת האש. זו הדרך היחידה ששירות טלפון-הווידיאו יכול לתקשר עם שרתי מיקרוסופט. טיפ מעשי נוסף יגיד לכם כיצד להגדיר את שחרור תצורת חומת האש.
אם עדיין יש לך פרופיל Windows Messenger קיים, אנו נראה לך כיצד למזג את Windows Messenger ו- Skype.