ביטול שמיים - איך זה עובד
אם אתה רוצה לבטל את המנוי שלך ל- Sky, יש כמה דברים שצריך לקחת בחשבון. מעל לכל, יש להקפיד על המועד האחרון והטופס. לסיום בזמן יש לעתים קרובות יתרונות. לרוב תקבלו הצעות טובות יותר לאחר מכן. בטיפ זה נסביר את הנוהל הנכון.
בטל שמיים: עליך להקפיד על מועדים אלה
על מנת לסיים את סקיי, עליך לדבוק במועד האחרון שנקבע בחוזה שלך. חוזה Sky שלך יתחדש אוטומטית אם לא תעמוד במועד האחרון הזה. יש לקחת בחשבון את הדברים הבאים להודעת סיום תקפה:
- ראשית, חשוב שתשקול את תקופת הביטול של חוזה Sky שלך. באופן עקרוני, לשמיים תקופת חוזה היא 12 חודשים.
- עליך להגיש את ביטולך בכתב לפחות חודשיים לפני תום הקדנציה. לידיעתך, תקופות הודעה שונות עשויות לחול על חוזי סקיי שנחתמו לפני ה -4 ביולי, 2009.
- ניתן לשלוח את הביטול באמצעות הדואר או הפקס לכתובת הבאה: דואר: Sky Deutschland, 22033 המבורג או פקס: 0180 6 886 00 00 או בדוא"ל:
תוכן וצורת מכתב הסיום
יש לכלול מידע כלשהו בביטולך. כדי לא לשכוח דבר עדיף לבצע את הפעולות הבאות:
- מקם את הכתובת של סקיי בפינה השמאלית העליונה של המכתב שלך. מימינך שם משלך וכתובתך.
- הנושא אמור לציין שאתה רוצה לבטל. עליך לציין גם את מספר הלקוח של Sky שלך כאן. בדרך זו הפקיד המתאים יכול להקצות טוב יותר את המכתב שלך ולעבד אותו מהר יותר.
- תאריך היצירה של סיוםך אמור להופיע ממש מתחת לנושא. במכתב עצמו עליכם להבהיר כי תודיעו במוקדם האפשרי.
- לבסוף, אסור לשכוח את חתימתך לעולם. המכתב שלך לא יהיה יעיל ללא חתימה.
- טיפ: בקש מכתב אישור הכולל את זמן סיום המנוי שלך. זה נותן לך הוכחה לקבלה ולאישור מכתב סיוםך.
בטל את החוזה עם סקיי באופן מקוון באמצעות דואר אלקטרוני או במרכז הלקוחות
לפעמים לחוקים יש דבר טוב. מה שחדש הוא שכעת ניתן לסיים חוזים באופן מקוון. התנאי הנדרש הוא שסיימת את החוזה באופן מקוון ואחרי ה- 1 באוקטובר 2016. לשמיים פונקציה מקבילה במרכז הלקוחות.
- כתובת הדוא"ל המתאימה לסיום היא " ". לחלופין, אתה יכול לבטל את החוזה שלך באופן מקוון באמצעות קישור זה במרכז הלקוחות.
- יש לנסח את בקשתך כך שברור שאתה רוצה לבטל את חוזהך בתאריך האפשרי הבא, כלומר בסוף החודש.
- עליכם להתעקש גם על אישור בכתב.
שלח מכתב סיום בדואר
אם בחרת לבטל בדואר, עליך לעשות זאת באמצעות דואר רשום. אז יש לך הוכחה לקבלת האישור במועד.
- לחלופין, שלחו את המכתב בפקס. דוח המסירה משמש כהוכחת המסירה.
- אנא שימו לב כי עליכם להחזיר את מקלט ההשכרה של Sky כולל שלט רחוק לאחר ביטול אפקטיבי. אתה תשא בעלויות.
אלטרנטיבה: תן לשמיים לבטל
אם אינך רוצה לדאוג לביטולך בעצמך, תוכל להשתמש בשירות Aboalarm. פשוט מלא את תבנית הביטול בחינם והדפיס אותה. לחלופין, ובתמורה קטנה, תוכלו גם לאובאלרם לדאוג למשלוח. עלות שירות זה נע בין 2.99 ל -4.99 יורו.
לאחר סיום השמיים
אתה יכול גם לבטל את המנוי שלך אם אתה באמת רוצה להמשיך להשתמש ב- Sky, אך תקווה להצעה טובה יותר לשנה שלאחר מכן.
- סיום אפקטיבי בדרך כלל אחריו קריאה של עובד Sky.
- טיפ: אל תקבלו את ההצעה הראשונה. הניסיון מלמד שההצעות משתפרות ככל שהחוזה מסתיים. לכן, אל תיתן ללחוץ על עצמך מוקדם להארכה.