סמסונג גלקסי S4: סוללה נפוחה - מה לעשות?
יש להחליף סוללה מנופחת בסמסונג גלקסי S4 בהקדם האפשרי. אנו אגיד לך מה לחפש והיכן ניתן לקבל החלפה בחינם.
תפסיק להשתמש בסוללה!
אם הסוללה של Samsung Galaxy S4 שלך מתנפחת, ניתן לזהות אותה בקלות על ידי בליטה גלויה באמצע. גם אם לסוללה עדיין יש מספיק כוח: הפסיקו להשתמש בה והוציאו מהסמארטפון.
סוללה נפוחה - שלב 1: צור קשר עם סמסונג
אם אינך מעוניין פשוט לקנות סוללה חלופית, באפשרותך לפנות גם לשותף השירות המוסמך הקרוב ביותר של סמסונג או לשירות הלקוחות של סמסונג. לאחר מכן סמסונג תשלח אליכם סוללה חדשה לגלקסי S4 ללא תשלום.
- טלפון: 0180 6 M SAMSUNG או 0180 6 67267864 (0.20 אירו / שיחה מקווי גרמניה, ממכשירים ניידים מקסימום 0.60 יורו / שיחה). תוכל להגיע לשירות לקוחות בימים שני עד שישי בין השעות 8 בערב ועד 8 בערב ושבת בין השעות 21:00 עד 17:00.
- פקס: 06196 9340 288
- דוא"ל: //www.samsung.com/de/support/erms1
- צ'אט: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. הצ'ט זמין בימים שני עד שישי בין 9:00 ל 21:00 בערב ובין שבת וראשון בין 10:00 ל 18:00 בערב.
המשך טיפול בסוללה המנופחת
מצברים פגומים נחשבים לסחורה מסוכנת. אל תחזיר את הסוללה לסמסונג כמכתב או חבילה. קיים סיכון מוגבר לשריפה, עליכם לשלם עבור כל נזק שעלול להתרחש במהלך ההובלה.
- עליכם לסלק את הסוללה המתנפחת כראוי. בשום פנים ואופן אסור פשוט לזרוק את זה לפח.