הודעת שגיאה PLR_PRS_CALL_FAILED: כיצד לתקן שגיאה באמזון
אם ה- Fire TV Stick מאמזון מציג את הודעת השגיאה PLR_PRS_CALL_FAILED, לא ניתן לשחק סרט. אנו נראה לך כיצד לתקן את זה.
Amazon Fire TV: תקן הודעת שגיאה PLR_PRS_CALL_FAILED
קוד השגיאה הקריפטית מ- Fire TV Stick אינו מספק מידע ברור אודות הבעיה המדויקת. למעשה, סיבות שונות יכולות להיות הטריגר. אתה יכול לתקן כמה מהם בכמה שלבים:
- השגיאה יכולה להיגרם כתוצאה מבעיות במטמון של Fire TV Stick. לפיכך הפעלה מחדש היא בדרך כלל הפיתרון המהיר והקל ביותר. לשם כך, נתק בקצרה את חיבור החשמל והפעל מחדש את המקל.
- בדוק אם חיבור האינטרנט שלך עובד. אם אין לך WLAN או אינטרנט, הודעת השגיאה PLR_PRS_CALL_FAILED נגרמת כתוצאה מכך.
- אם הכל נכון בחיבור האינטרנט, בדוק אם אתה יכול להפעיל סרטוני פריים במכשירים אחרים. הבעיה יכולה להיות גם ש- Amazon Prime Video מושבת. במקרה זה, אתה יכול רק לחכות עד שהשרתים יעבדו שוב.
נקה מטמון
אם הפעלה מחדש של המקל לא עוזרת וכל החיבורים עובדים, אז קוד השגיאה יכול להיגרם על ידי שגיאה במטמון, מכיוון שלא כל הנתונים בזיכרון זה נמחקים בעת ההפעלה מחדש. כדי לנקות את המטמון באופן ידני:
- פתח את ההגדרות ב- Amazon Fire TV Stick שלך.
- נווט אל אפליקציות> נהל אפליקציות מותקנות.
- כעת מצא את האפליקציה בה הבעיה מתרחשת. עד כה, החיידק ידוע רק באמצעות Prime Video.
- בחר "מחק נתונים" בתפריט מימין.
- ואז הפעל מחדש את המקל. לשם כך, נתק את ספק הכוח או נווט אל "My Fire TV> Restart" בהגדרות.