תמיכה בשעון יתר: קו חם וכל פרטי הקשר
אם יש לך שאלות או בעיות עם Overwatch, אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה. בטיפ המעשי הזה, נראה לך כיצד להמשיך במקרה זה.
תמיכה בשעון יתר: קו חם וכל פרטי הקשר
אין תמיכה קלאסית עבור Overwatch עם כתובת דוא"ל רשמית או מספר קו חם. במקום זאת, יצירת קשר נוצרת דרך אתר Blizzard:
- בדף התמיכה של Overwatch, בחר בקטגוריה המתארת את הבעיה שלך בצורה הטובה ביותר.
- לאחר שעשית את תיאור הבעיה, לחץ על "בחר אפשרות ליצירת קשר".
- בהתאם לבעיה, תקבלו עד שלוש אפשרויות ליצירת קשר: כרטיס אינטרנט, אפשרות התקשרות חוזרת וצ'אט חי (ראו צילום מסך).
- אתה זקוק לחשבון Blizzard שלך עבור כל האפשרויות. מכיוון שהקו החם פתוח רק משעה 11:30 עד 19:30, הדרך המהירה ביותר לקבל תשובה היא באמצעות צ'אט חי. את זמן ההמתנה המשוער ניתן למצוא תחת כפתור "צ'אט חי".
מה תוכלו לעשות אם Overwatch קופצני ומה שעוזר נגד טיפות ה- FPS ניתן למצוא בפוסט הבא.