חשבון המקור נעול - אתה יכול לעשות זאת
עם מקור, יש לך את המשחקים האהובים עליך במקום אחד. אם חשבונך נחסם, הדבר עשוי להיות נובע מהפרה של תנאי השימוש. בטיפ המעשי הזה, נספר לכם מה אתם יכולים לעשות עכשיו.
חשבון המקור נעול - מה לעשות?
- צור קשר עם התמיכה ב- EA כדי שהחשבון שלך לא יינתק בהקדם האפשרי ותוכל ליהנות שוב מהמשחקים שלך.
- כתוב דוא"ל ל- " ". השתמש בכתובת הדוא"ל בה השתמשת כדי ליצור את החשבון.
- בחר "חסום" כנושא והוסף את שם המשתמש שלך. דוגמה: "חסימת טיפים מעשיים של שבב מקור" (כל אחד ללא מרכאות). אם נחסמת רק למשחק מסוים, אנא ציין זאת במקום "מקור".
- בנוסף, הנקודות הבאות נדרשות בטקסט של הדוא"ל: שם פרטי ושם משפחה, שם משחק / מוצר, שם משתמש, כתובת דוא"ל של חשבון ה- EA שלך, מקום בו קנית את המשחק או המוצר, חסימת או ביטול (במקרה זה חסום) והודעת השגיאה / הודעת השגיאה שהתקבלה (אם רלוונטי).
- ספק את הפרטים ככל האפשר על מנת שנוכל לעזור לך בהקדם האפשרי. ואז שלח את הדואר. היית צריך לקבל תשובה לאחר כ 72 שעות.
- ייתכן שחשבונך נחסם באופן זמני. אז אנא נסה שוב מאוחר יותר אם הכניסה עובדת ללא בעיות.
- אם לא, תצטרך לחכות לתמיכה של EA להגיב.
אם חשבון המקור שלך נפרץ, עיין בטיפ המעשי הבא.