מוקד O2: כיצד ליצור קשר עם שירות לקוחות
אתה יכול לקבל עזרה בשאלות ובעיות בחוזה O2 שלך דרך מוקד שירות הלקוחות. אתה יכול להגיע לזה תחת מספרים שונים. במאמר זה אנו מראים לכם את אפשרויות הקשר החשובות ביותר.
O2: אתה יכול להגיע לשירות לקוחות באמצעות קווי החם האלה
בהתאם לדאגות שלך, קיימים קווי קוסט שונים שונים ב- O2:
- תוכל להגיע למוקד הלקוח בין שני לששי בין השעות 7:00 עד 20:00 בערב ובשבת בשעות 10:00 עד 18:00 בערב 089 78 79 79 40 0 (מחיר רשת קבוע)
- קו ההזמנה פתוח שני עד שישי משעה 8 בערב עד 8 בערב ובשבת 9 בערב עד 18 בערב. מספר הטלפון הוא: 089 78 79 79 40 9 (מחיר רשת קבועה).
- תוכל להגיע למוקד ששולם מראש בטלפון 0176 88 85 52 82 (לפי התעריף) בימים שני עד שישי בשעות 7 בערב עד 8 בערב ובשבת בשעות 10:00 עד 18:00.
- טיפ: באתר O2 תוכלו לראות כמה הקווים החמים עמוסים כך שתוכלו לתכנן את זמן השיחה בצורה אופטימלית.
O2: פנה לשירות לקוחות באמצעות WhatsApp
כחלופה למוקד הטלפון הקונבנציונאלי, באפשרותך לפנות ללא תשלום לתמיכת O2 באמצעות Messenger WhatsApp:
- עבור אל אתר ערוץ השירות WhatsApp בדפדפן הסמארטפון שלך.
- לחץ על כפתור " התחל O2 WhatsApp שירות ערוץ שירות ".
- לחלופין, צור קשר עם התמיכה ישירות במספר השירות של WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- פניות דרך WhatsApp מטופלות ישירות מיום שני עד שישי, בין השעות 8:00 עד 20:00, ובשבת לראשון, בין השעות 10:00 עד 18:00 שאלות מחוץ לזמנים אלה נענות בדרך כלל למחרת בבוקר.
אפשרויות יצירת קשר נוספות
אם אינך מעוניין לפנות לשירות לקוחות בטלפון, תוכל גם להגיע אליהם באופן מקוון בצ'אט חי.
- לשם כך, בקר בדף התמיכה, בחר את בקשתך ומלא את הטופס. ואז התחל בצ'אט החי.
- אתה יכול גם ליצור קשר עם עובדי חנות O2 באזורך אם יש לך בעיות או שאלות.
- בקהילת O2 יש לך גם הזדמנות לקבל עזרה בבעיות ולהחליף רעיונות עם משתמשים אחרים.
- אין כרגע דרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של O2 באמצעות דואר אלקטרוני.
מחשבון השוואת DSL
בשיתוף תקשורתAds.net