מתלונן לסמארטפון Nexus - איך הוא עובד
אם הטלפון החכם שלך ב- Nexus פגום או שיש לו פגמים, אתה יכול להתלונן על המכשיר. אנו מראים לך היכן ואיך זה עובד.
איפה אני מתלונן על סמארטפון Nexus?
סיבה לתלונה היא אם למכשיר יש פגם או שפונקציה טכנית לא עובדת. אם הסמארטפון מועבר בשריטה או אם חיבור ה- USB מפסיק לעבוד לאחר מספר שבועות, יש לך כל סיבה להתלונן. לא ניתן לערוך תלונות בגין נזק שנגרם לעצמו.
- אם קנית את מכשיר Nexus מקמעונאית מקוונת או בחנות מקומית, זהו איש הקשר הנכון. זה יטפל בתיקון או להחליף עבורך. במקרה של תלונה, בדרך כלל תוכל להחליף את המכשיר שלך למכשיר חדש.
- עם זאת, אם קנית את הטלפון החכם Nexus ישירות מגוגל בחנות Play, גוגל הוא איש הקשר הישיר שלך. באפשרותך לתאר בקצרה את הבעיה שלך באמצעות טופס אינטרנט זה, שלאחריו אתה מוזמן לשירות לקוחות תוך מספר דקות כדי להבהיר את כל השאר.
בטיפ המעשי הבא, נראה לך כיצד להאריך את חיי הסוללה של מכשירי Nexus.