Nexus 5: שלח בחזרה במקרה של שגיאות פיקסל - האם זה אפשרי?
אם ל- Google Nexus 5 שלך יש שגיאת פיקסל ואתה רוצה להחזיר אותה בחזרה, נשאלת השאלה האם זו סיבה לתלונה והאם האחריות (אחריות לפגמים) חלה. אנו מבהירים זאת.
Nexus 5 עם שגיאת פיקסל: להתלונן או לא?
- גם אם גוגל ממוקמת באירלנד, אתה יכול לשלוח את הטלפון החכם ללא מידע נוסף תוך 14 יום מקבלתו. אם אתה מבחין בשגיאה בשבועיים הראשונים, חילופי הדברים די פשוטים.
- לשם כך, התקשר לתמיכה של Google ותאר את סיבת התלונה שלך.
- תקבל תלוש החזרה במהלך השעה הבאה, שתוכל להשתמש בה כדי להחזיר את ה- Nexus 5 ללא תשלום.
- בדרך כלל תקבל מכשיר חלופי כעבור 5 עד 10 ימים. לחלופין, סכום החשבונית יוחזר לך תוך שבועיים.
האם פגמי פיקסל הם פגם?
זכות הנסיגה שלך פגה לאחר שבועיים ועליך להתייחס לאחריות (אחריות לפגמים).
- עם זאת, ברוב המקרים, שגיאת פיקסל אחת או יותר אינן מהוות פגם - אלא אם כן צוין במפורש בתנאים. עם זאת, זה לא המקרה עם Nexus 5.
- אז אינך זכאי ל- Nexus חדש, אך לפחות אתה יכול לנסות לתקן את שגיאת הפיקסלים עם אפליקציות שונות.
במקרה של טעויות נוספות: עליך להקפיד על תקופות אחריות אלה
- לדברי היצרנית LG, יש לך אחריות של 12 חודשים ב- Nexus 5 בעת הקנייה מחנות Google, ו -24 חודשים אם אתה קונה אותה בסחר חופשי.
- עם זאת, אתה יכול גם להגיש תביעות מול Google תוך 24 חודשים לאחר הרכישה, מכיוון שגוגל חייבת לעמוד באותם הוראות חוקיות.
תוכלו לקרוא על הטיפים והטריקים בהם תוכלו להשתמש בכדי להפיק עוד יותר את ה- Nexus 5 כאן.