תשלום ללא קשר אינו אפשרי - מה לעשות?
אם תשלום ללא קשר בתשלום עם EC או כרטיס האשראי שלך אינו אפשרי, יכולות להיות סיבות שונות לכך. עם זאת, לרוב קל לתקן את הבעיה בעצמך. אנו אומרים לכם כאן מה תוכלו לעשות.
תשלום ללא קשר אינו אפשרי: סיבות ופתרונות
אם אתה מחזיק את כרטיס ה- EC או את כרטיס האשראי שלך עם הלוגו ללא מגע בטרמינל הכרטיסים בחנות, המכשיר מזהה את הכרטיס תוך שנייה. לשם כך, די להחזיק את הכרטיס במרחק של עד שניים סנטימטרים מהטרמינל. אם פעולה זו אינה עובדת והמכשיר אינו מגיב, עשויות להתקיים הסיבות הבאות:
- בפעם הראשונה שאתה מבצע תשלומים ללא מגע עם הכרטיס, עליך להזין שוב את ה- PIN ולהכניס את הכרטיס. זה תקין והוא בטיחותי.
- תשלום ללא קשר אינו עובד בסניפים מסוימים, אם כי הוכרז על כך. מכיוון שעסקים רבים - במיוחד אם הם מנוהלים באופן עצמאי - ראשונים צריכים לנהל משא ומתן על חוזה חדש עם VISA ומסטרקארד. לכן כדאי לשאול בחנות האם לקוח כבר שילם כאן ללא קשר.
- אם ההודעה "שגיאת קריאה" (או דומה) מופיעה על הצג, כרטיס אחר בסביבה הוא בדרך כלל הבעיה. לדוגמה, אם עדיין יש לך את הארנק עם תעודת הזהות שלך ממש ליד הטרמינל.
- הערה: בעת ביצוע תשלומים ללא מגע, התבונן בתצוגה של מסוף הכרטיסים. מדי פעם צריך להזין את ה- PIN מסיבות אבטחה, אפילו בכמויות קטנות. זה משתנה מבנק לבנק.
תשלום ללא מגע אינו עובד: כרטיס צ'ק
סיבה נפוצה נוספת היא שכרטיס האשראי נשבר. אם הוא מוחזק ליד מגנט הוא יכול לאבד את פונקציית ה- NFC שלו. תשלומים ללא מגע מעובדים באמצעות זה ואז הם כבר לא מתאפשרים. אתה יכול לבדוק זאת באמצעות אפליקציה וטלפון סלולרי מאופשר NFC:
- ניתן להוריד את אפליקציית קורא כרטיסי האשראי החינמית NFC בסמארטפון עם הפונקציה NFC ולקרוא את הכרטיס. עם זאת, רק נתונים כמו מספר הכרטיס ותאריך התפוגה נקראים.
- קודם כל, הורידו את קורא כרטיסי האשראי NFC לאפליקציות אנדרואיד.
- בזמן שהאפליקציה מורידה, תוכלו להפעיל את פונקציית NFC בסמארטפון.
- ואז פתח את האפליקציה והחזק את ה- EC או את כרטיס האשראי בגב הסמארטפון.
- אם הסמארטפון מזהה את הכרטיס שלך ומציג פרטי כרטיס, הכרטיס עדיין פועל. אם האפליקציה לא מציגה כלום, ככל הנראה כרטיס האשראי פגום. לאחר מכן עליך לבנק שלך לשלוח לך כרטיס חדש.
- טיפ: בהשוואה בין כרטיסי האשראי של Cardscout, תוכלו למצוא כרטיסי אשראי רבים בחינם איתם תוכלו לבצע תשלומים ללא מגע.
בעמוד הבא אנו מראים כיצד תוכלו לשלם באמצעות הסמארטפון.