קינדל לא מגיב - יכול להיות שזה בגלל זה
שגיאת תוכנה יכולה לגרום ל- Amazon Kindle להפסיק להגיב. בדרך כלל ניתן לפתור את הבעיה במאמץ מועט. אנו נראה לך מה אתה יכול לעשות.
קינדל לא מגיב: הסוללה חלשה
קינדל של אמזון לא נכבה כאשר הסוללה חלשה אך לא נטענת במלואה. עם זאת, יכול לקרות שהמסך קופא כאשר הסוללה חלשה.
- טען את הקינדל שלך לפחות עשר דקות ואז נסה להפעיל אותו מחדש.
- לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה / כיבוי למשך חמש שניות (משוך לצד) עד לכיבוי המסך.
- כעת הפעל את המכשיר שוב.
קינדל לא מגיבה: שגיאת תוכנה
אם טעינת הסוללה נכשלת, קיימת שגיאת תוכנה. במקרה כזה, עליך לאפס את קינדל:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / כיבוי למשך 20 עד 30 שניות או החלק אותו לצד והחזק את הכפתור למטה.
- כשאתה משחרר את הכפתור, מסך ההפעלה מחדש אמור להופיע.
- המתן מספר דקות עד שההתקן יופעל מחדש.
- אם התהליך אורך משמעותית, הקינדל שלך נתקע שוב. טען את המכשיר למשך 30 עד 40 דקות ואז נסה לאפס אותו שוב.
איפוס קשה על הדור הראשון והשני של אמזון קינדל
עם הדור הראשון והשני של אמזון קינדלס, אתה יכול להסיר את הכיסוי האחורי ולאפס את הסוללה. בדרך זו, ההתקן מאופס להגדרות היצרן. עם זאת, שים לב כי הדבר יבטל את ההתחייבות. עליך לבצע שלב זה רק אם האחריות במכשירך כבר פגה. אחרת המשך לקרוא בפסקה האחרונה.
- שחרר את הכיסוי האחורי של הקינדל עם חפץ שטוח שבו אתה משתמש כמנוף. לדוגמא, תיק מסמר או סכין קהה מתאים.
- כעת תוכלו לראות את הסוללה: מלבן גדול לבן. יש חור קטן מתחת, שמוסט מעט ימינה. יש בו כפתור איפוס.
- הכנס אובייקט דק, כגון קליפס נייר, ולחץ למשך כחמש שניות.
- כעת בצעו איפוס מחדש, כמתואר בפסקה הקודמת.
- אם האיפוס עבד כעת, סגור שוב את הכיסוי על ידי לחיצה עליו בחוזקה. אחרת נסה שוב - יתכן שלא לחצו על כפתור האיפוס כראוי.
איפוס קשה עבור Kindles החדשים יותר
ניתן גם לבצע איפוס קשה במכשירים חדשים יותר של אמזון קינדל. אולם לשם כך עליך להסיר את הסוללה לחלוטין ולהכניס אותה מחדש. הערה: אם תפתח את Kindle שלך, האחריות תפוג. שוב, הדבר הטוב ביותר לעשות בפסקה הבאה הוא לקרוא כיצד אתה עדיין יכול להשתמש באחריות שלך.
- כדי לברר כיצד להחליף את הסוללה עבור כל הקינדלס, קרא את הטיפ המעשי "החלפת סוללת הקינדל".
- הוצא את הסוללה לכמה שניות והכנס אותה שוב.
- כעת בצעו איפוס פשוט שוב.
צרו קשר עם התמיכה של אמזון ותיקנו את קינדל
- אם האחריות טרם פגה, תוכל לקבל את המכשיר על ידי אמזון ללא תשלום.
- לשם כך עליכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון.