להדליק: תצוגה פגומה - מה לעשות?
אם אתה חושב שהתצוגה של קורא הקינדל שלך פגומה, אינך צריך לאבד הכל מייד. אנו נותנים לך טיפים לעזרה ראשונה ואומרים לך מה לעשות כשאין באמת מה לחסוך.
תצוגת קינדל שבורה או סתם קפואה?
אתה יכול גם לתקן את נזק התצוגה בעצמך. אם תצוגת קורא הספרים שלך פשוט קפואה, בדרך כלל האמצעים הבאים עוזרים:
- החזק את מתג ההפעלה / כיבוי למשך 40 שניות.
- לאחר שחלף הזמן, שחרר את המתג ולחץ עליו שוב מייד.
- אם יתמזל מזלך הבעיה שלך תיפתר ותראה את מסך הפתיחה בתצוגה של קינדל.
- אם הפילת את הספר האלקטרוני והתצוגה מקוטעת, אתה יכול לנסות להשיג תצוגה חלופית לא יקרה - למשל באמצעות eBay - ואז להחליף את התצוגה בעצמך במיומנות מסוימת.
- עליכם לקחת בחשבון עד כמה תיקון מקצועי עדיין כדאי או שמא בסופו של דבר קינדל חדש זול יותר.
אחריות אמזון לקינדל הפגום
- תקופת האחריות למכשירי Kindle היא בדרך כלל שנה.
- אם אתה מתלונן על המכשיר במהלך 30 הימים הראשונים מיום הקבלה, אתה יכול להחזיר את קינדל הפגום שלך לאמזון ללא תשלום דרך מרכז ההחזר המקוון. פשוט התחבר לחשבון אמזון שלך ובצע את הצעדים האישיים.
- אם הפגם התרחש רק מאוחר יותר, אינך יכול עוד להגיש את המכשיר למרכז ההחזר המקוון באמזון. הכתובת המקבילה במקרה זה היא: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 באד הרשפלד. עלויות דמי המשלוח שנגרמו במקרה זה יוחזרו על ידי אמזון בהמשך, בתנאי שהתלונה שלך מוצדקת.
- עם החבילה, אתה מגיש תיאור של השגיאה ושולח את כל האביזרים המשויכים בנוסף לקורא הספרים האלקטרוני. יש להסיר את כל האביזרים שנרכשים בנפרד, כגון כרטיס זיכרון לפני השליחה. בנוסף עליכם, כמובן, למחוק את כל הנתונים האישיים ככל האפשר. אמזון ממליצה על אפשרות "חבילה מבוטחת" כשיטת המשלוח.
- אם יש לך שאלות מראש, עליך לפנות לשירות הלקוחות של אמזון לפני שתשלח את המכשיר. תוכל להגיע לשירות לקוחות בטלפון בימים שני עד ראשון משעה 6:00 לחצות.
אם פיתרת את הבעיה שלך עם התצוגה הפגומה, עליך אולי להפעיל את בקרות ההורים ב- Kindle שלך כדי למנוע את האסונות הבאים.