שירות לקוחות ג'ום: קו חם וכל פרטי הקשר
אם יש לך בעיות בהזמנתך מג'ום, אתה יכול לפנות לשירות לקוחות. תוכלו לגלות אילו פרטי קשר מספקת חנות סין והאם יש כאן קו חם.
שירות לקוחות בחברת ג'ום: כל פרטי הקשר
חנות סין ג'ום מספקת את מוצריה כמעט לכל מדינה בעולם - כולל גרמניה. עם זאת, אין קו חם זמין לבעיות ושאלות. לשם כך, ג'ום מציע אפשרויות עזרה ויצירת קשר אחרות.
- עמוד השאלות הנפוצות: בדף העזרה של ג'ום תוכלו למצוא תשובות רבות לשאלות הנפוצות. השתמש ברשימת השאלות כדי למצוא את הנושא המתאים ביותר לדאגה שלך, או השתמש בתיבת החיפוש.
- יצירת קשר באמצעות דוא"ל: אם התשובות המוכנות לא עוזרות לך, אתה יכול ליצור קשר עם ג'ום באמצעות דואר אלקטרוני. לשם כך, לחץ על כפתור "צור קשר" האדום בדף העזרה של ג'ום ומלא את השדות בטופס עם פרטיך. בפרט, בחר בשפה "גרמנית" תחת "בחר את השפה שלך" כך שתקבל תגובה בגרמנית. ג'ום בדרך כלל מגיב תוך מספר ימים.
עד כמה ג'ום רציני באמת מוצג בעמוד הבא.