ג'ום: ניסיון עם האפליקציה - עד כמה החנות רצינית?
אפליקציית ג'ום מושכת אליה קונים רבים עם הצעות זולות מאוד. בטיפ המעשי הזה, נספר לך מה החוויות שעברו משתמשים אחרים עם ג'ום והאם אתה יכול לסמוך על החנות המקוונת.
ג'ום: ניסיון עם האפליקציה - עד כמה החנות רצינית?
- ג'ום הוא רק אחד מאפליקציות הקניות הרבות מסוג זה, המחירים הנמוכים מגיעים מהעובדה שהמוצרים מיוצרים תמיד בסין ונשלחים גם משם.
- אם אתה מזמין מוצר מג'ום, יש לך שעתיים לבטל את ההזמנה. לאחר מכן ההזמנה שלך תועבר ותישלח. אם סטטוס ההזמנה שלך השתנה ל"המתנה למשלוח ", אינך יכול עוד לבטלו. מכיוון שג'ום משמש רק כפלטפורמת מכירות, המוצרים נשלחים על ידי ספקים שונים המציעים את מוצריהם למכירה דרך ג'ום.
- משלוח הסחורה יכול לארוך 7 עד 13 יום, לפי ג'ום. אם ההזמנה לא נשלחה לאחר 13 יום, אתה יכול לבקש את הכסף שלך בחזרה. זה תקף גם אם המוצר שלך לא הגיע לאחר 75 יום והוא נחשב לאיבוד.
- בתחילת ג'ום, הרציף לא נראה רציני במיוחד. ההטבעה הייתה חסרה לחלוטין באתר, כך שבעלים לא היה גלוי. מטה החברה השתנה מאוקראינה ללטביה בשבועות האחרונים.
בעיות עם ג'ום ואיך להגן על עצמך מפניהן
- מרבית החוויות עם ג'ום הן חיוביות. עם זאת, לקוחות רבים מתלוננים על משך המשלוח הארוך מאוד. בממוצע, המוצרים מגיעים ללקוחות לאחר 5 עד 30 יום. עם זאת, מכיוון שהמשלוח הוא מסין, זה לא נדיר.
- אתה יכול לבקש החזר של מחיר הרכישה דרך שירות הלקוחות של ג'ום אם הפריטים פגומים. עם זאת, יש לך רק 30 יום מיום קבלת הסחורה להגיש תלונה על סמך האיכות. כעת ניתן למצוא מידע נוסף על שירות לקוחות Joom, הזמין בגרמנית. כיצד תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות, קראו את חותם העמוד.
- נראה שהלקוחות מרוצים פחות או יותר מהמוצרים. כמו בהרבה פריטי סין, זה תמיד עניין של מזל אם תקבלו מוצר יציב במחיר נמוך באופן מפתיע. יש מעט בעיות באיכות עם מאמרי האופנה.
- תשומת לב: מלכודת גדולה ולכן מטרד גדול אורב על המכס. וודאו שלא תשלמו יותר מ- 22 יורו להזמנה כולל עלויות משלוח. אחרת, תצטרך לשלם שחרור ממכס נוסף עבור המוצר, כלומר לשלם אגרה נוספת ולגבות אותו באופן אישי מהמכס. אפילו להזמנות מתחת ל 22 יורו, יתכן שתצטרך לאסוף את החבילה שלך במכס לבדיקה.
- טיפ: אם אתם חוששים מכספכם ואינכם רוצים לסמוך לגמרי על ג'ום, עליכם לשלם בחנות עם PayPal. באמצעות PayPal Buyer Protection תקבל את הכסף שלך בחזרה ללא לחץ, גם אם ג'ום לא ידווח או מסרב להחזיר לך.
למידע נוסף על ג'ום
- ג'ום מציעה מגוון רחב של מוצרים, החל מתכשיטים ואביזרי אופנה ועד מוצרים אלקטרוניים.
- כדי להימנע מהפתעות רעות כשמגיע ההזמנה שלכם, שימו לב לביקורות של המוכרים והמוצרים.
- מספר מוכרים מציעים את אותם פריטים למכירה, אז אל תהססו לגלוש כדי למצוא מחירים זולים יותר או באיכות טובה יותר.
- בניגוד לאתרים דומים אחרים, ג'ום אינו מציע זיופים. מדובר במותגים סיניים או במוצרים לא ממותגים.
- חלק מהמשתמשים אומרים כי מוצרים מסוימים יקרים יותר למכירה באתר מאשר באפליקציה.
- בממוצע, הפריטים מועברים תוך 15 עד 30 יום.
- אינך קונה מהמוכר ואינך יכול לפנות אליו. במקרה של תלונות, צור קשר עם שירות הלקוחות של ג'ום ושירות הלקוחות לאחר מכן יצור קשר עם המוכר.
- אתה יכול לקבל הנחות קטנות אם אתה קונה את אותו פריט אצל משתמש אחר באפליקציה. יש גם הצעות פלאש: סיימו את הרכישה בזמן שצוין, שלמו פחות מהרגיל.
- החזרת טובין כפופה לחיוב ומתקיימת בסין.
אלטרנטיבה פופולרית לג'ום היא Wish. בטיפ המעשי הבא, נראה לך עד כמה באמת אפליקציית המשאלות רצינית.