כתובת IP חסומה בכתובת web.de - מה לעשות?
אם כתובת ה- IP שלך נחסמה ב- web.de, יכולות להיות סיבות שונות. אנו נראה לך כיצד לפתור את הבעיה.
עזרה ראשונה: כתובת IP חסומה בכתובת web.de
אם נרשמת מספר גדול באופן יוצא דופן של גישה לחשבונך, חשבונך נפרץ או שיש חשד שאתה שולח הודעות דואר זבל, כתובת ה- IP שלך תחסום. במקרה זה, השלבים הבאים יעזרו לך:
- חיבור מחדש של הנתב: אתה זקוק לכתובת IP חדשה כדי שהחסימה תצא לראשונה למחשב האישי שלך. לשם כך, נתק את כבל החשמל של הנתב וחבר אותו לחזרה לאחר כ -30 שניות. כעת תקבל כתובת IP חדשה ותוכל לגשת לחשבונך שוב במקרים רבים.
- סיסמא חדשה: כדי שתשתמש בחשבונך רק במקרה של שימוש לרעה, עליך לשנות את הסיסמה. אנו מראים לכם איך זה עובד בטיפ המעשי הזה.
- בדיקת וירוסים: מאחר שייתכן כי תוכנות זדוניות במחשב האישי שלך ריגדו את הסיסמה, אנו ממליצים להפעיל סריקה גם עם התוכנית החינמית Malwarebytes Anti-Malware.
- כעת יש לפתור את הבעיה. אם אתה רוצה להיות בצד הבטוח או אם הבעיה מתרחשת שוב, עקוב אחר ההוראות בפסקה הבאה.
פתרון בעיות: כתובת IP חסומה בכתובת web.de.
אם אינך יכול לעקוף את המנעול בקלות או אם הבעיה מתרחשת שוב, עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
- שירות לקוחות: על מנת שחשבונך ישוחרר שוב, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם שירות לקוחות במקרים מסוימים. הדרך הטובה ביותר ליצור איתו קשר היא באמצעות טופס יצירת קשר זה.
- עזרה מיידית: אם אין לכם זמן לחכות לתשובה, תוכלו לפנות גם לשירות לקוחות בטלפון. כחבר מועדון אתה משלם רק את מחיר הקווי הרגיל בטלפון +49 721 960 99 97. כמשתמש בדואר בחינם, אתה יכול לשלם סכום של 3.99 יורו לדקה ב- 0900 1 93 23 30.
- שירות לקוחות יכול להגיד לך בדיוק מה הבעיה ואז יפעיל אותה שוב. טיפ: כמשתמש בחשבון בחינם, אנו ממליצים לך להשתמש בטופס יצירת הקשר - גם אם התשובה מעט ארוכה.
אנו נראה לך כיצד להעביר את הדוא"ל שלך מ- web.de בטיפ מעשי נוסף.