תמיכה באינסטגרם: פרטי קשר ומוקד חם
אם יש לך בעיות בחשבון אינסטגרם שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות. במאמר זה נבהיר כיצד תוכלו להגיע לעובדי שירות הצילומים והאם יש קו חם.
צרו קשר עם אינסטגרם: כיצד ליצור קשר עם התמיכה
למרות שאינסטגרם נקנתה על ידי פייסבוק, התמיכה נותרת נפרדת מהרשת החברתית. לא תמצא אדם איש קשר אמיתי באינסטגרם:
- במקום זאת, שירות הצילומים מציע דף עזרה נרחב. אם יש בעיות, לחץ על הנקודות בעמודה השמאלית המתארות בצורה הטובה ביותר את השגיאה. בדרך זו תקבל פיתרון מפורט לכל הבעיות הנפוצות.
- לחלופין, אתה יכול להשתמש בתיבת החיפוש שבראש האתר כדי לחפש בעיות ספציפיות.
- אם אינך מצליח למצוא פיתרון כאן, תוכל ליצור קשר עם התמיכה באינסטגרם דרך רשתות חברתיות. שלח הודעה לאינסטגרם באמצעות פייסבוק או צור קשר עם התמיכה באמצעות טוויטר עם הקיצור "@instagram".
- בעבר הייתה עדיין אפשרות ליצור קשר עם התמיכה באינסטגרם באמצעות דואר אלקטרוני. אולם כעת, אפשרות זו הופסקה ותקבל רק תגובה אוטומטית המפנה למדור העזרה באתר.
כיצד לדווח על באגים באפליקציית אינסטגרם
אתה יכול גם לדווח על בעיות מסוימות באמצעות אפליקציית אינסטגרם. תמונות ותמונות מסך הן חיוניות לפתרון בעיות.
- לשם כך, פתח את הפרופיל שלך והקש על לחצן התפריט עם שלושה קווים אופקיים (אנדרואיד) או על סמל גלגל השיניים (iOS) בצד שמאל למעלה כדי לגשת להגדרות.
- לאחר מכן תוכל לתאר את השגיאה שלך באמצעות "עזרה"> "דווח על בעיה"> "דווח על בעיה" ולשלוח אותה לאינסטגרם.
- אז בדרך כלל התמיכה תיצור איתך קשר באמצעות האפליקציה ברגע שהם קיבלו את הבעיה.
- אם אינך יכול להתחבר כלל, יש לך אפשרות ללחוץ על "עזרה בהרשמה" בדף ההרשמה. השתמש בזה כדי לאפס את הסיסמה שלך ובקרוב תהיה לך שוב גישה לחשבונך.