איקאה חוזרת: צריך להיות מודע לכך
איקאה משך פעם תשומת לב רבה עם ערבות להחזר חיים. לא לקח זמן רב עד שחנות הרהיטים השוודית התהפכה. כעת תוכלו להחזיר רהיטים רק בתנאים מסוימים.
חזרה באיקאה - כללים אלה חלים
בין 2014 ל -2016 העניק איקאה מדיניות החזרת חיים. אפילו ריהוט משומש יכול היה בקלות להחזיר. לאחר מכן, חנות הרהיטים הגבילה את ההחזר, כך שזה היה אפשרי רק תוך שנה.
- זכות השיבה חדשה בתוקף באיקאה החל מה -1 בספטמבר 2018. אינך רשאי להחזיר פריטים משומשים במסגרת האחריות של 365 יום .
- היוצא מן הכלל היחיד הוא מזרנים . אתה עדיין יכול להחזיר מזרנים לאיקאה תוך שנה, גם אם נעשה בהם שימוש. עם זאת, מזרני ילדים אינם נכללים.
- להלן כל שאר המוצרים: Ikea תחזיר רק מוצרים חדשים שאינם בשימוש במסגרת אחריות ההחזר של 365 יום. אינך זקוק לאריזה המקורית לשם כך.
- המשמעות היא שגם רהיטים כבר היו יכולים להיות מוגדרים. חשוב שלא יראו סימני בלאי . ברוב המקרים תוכלו להחזיר את הרהיטים במצב שהורכב.
- עם זאת, אם הסחורה נפגעה במהלך ההובלה, למשל, איקאה עלולה כבר לא להחזיר את המאמר. בכל מקרה, עליכם להיות מוכנים להפחתת ההחזר.
- לכן, וודאו לארוז את הסחורה כראוי ולאחסן אותה בכדי שלא יוכלו לקבל שריטות וכדומה בזמן הנהיגה.
- אתה צריך גם את הקבלה או את החשבונית לצורך ההחזר. קבלות העשויות מנייר תרמי דוהות במהירות, לכן עליך ליצור עותק מייד לאחר הרכישה, למשל בצורה של תמונה.
- פריטים מסוימים בדרך כלל אינם נכללים בערבות ההחזר. זה כולל פריטים מקופת האוצרות של איקאה, צמחים ירוקים וסחורות המותאמים במיוחד לך . זה יכול להיות שולחנות עבודה או בדים.
- על פי איקאה, האחריות לכל החיים המקורית תוגבל שוב לבקשת הלקוחות המודעים לסביבה .
- לפי איקאה, 90 אחוז מהלקוחות מחזירים את הסחורה שלהם לאחר חודשיים-שלושה לכל המאוחר . לטענת החברה, כמעט ואין צורך בזכות חזרה ארוכה יותר.
כך שתוכלו עדיין להשתמש בערבות ההחזר לכל החיים
אם קנית את הרהיטים שלך בזמן שהתחייבות להחזר החיים הייתה בתוקף, אתה עדיין יכול להשתמש בהם עכשיו.
- אם קנית את הסחורה בין 25 באוגוסט 2014 לבין 31 באוגוסט 2016, אתה יכול להחזיר אותם בכל עת, גם אם הם כבר השתמשו בהם.
- בכל מקרה, אתה זקוק לקבלה או לחשבונית . החזרת פריטים חתוכים, צמחים ירוקים וחפצי אוצר לא נכללת.
- אם הרהיטים המשומשים שלך לא מכוסים, ייתכן שתוכל להחזירם ל'האפשרות השנייה 'של איקאה. איקאה קונה בחזרה כ -1, 000 מוצרים ששימשו אך עדיין שמורים היטב .
- טיפ: תוכלו למצוא את השוברים הטובים ביותר לאיקאה בדף ה- CHIP שלנו.
לפני שאתה ניגש לחנות הרהיטים, אתה יכול להסתכל בקטלוג של איקאה באופן מקוון. אם אתה זקוק לעזרה בהגדרת המטבח החדש שלך, הורד כאן את התוכנה החינמי "מתכנן הבית של איקאה".