מוקד איקאה: איך להגיע לחנות הרהיטים
אם יש לך בעיה או שאלה לרשת חנויות הרהיטים השוודית איקאה, תוכל להתקשר למוקד. בנוסף לשיחת טלפון, יש לך גם אפשרות למצוא תשובה לשאלתך באופן מקוון או להגיש תלונה.
הבהירו שאלות בטלפון: המוקד של איקאה
אם יש לך שאלה פרטנית לגבי איקאה או אחת מההזמנות שלך, אתה יכול ליצור קשר ישירות עם יועץ לקוחות דרך מוקד איקאה. אם יש לך שאלות לגבי הזמנה ספציפית, עליך לשמור את ההזמנה או מספר החשבונית מוכנים - בזכות מידע זה העובד יכול להקצות את בקשתך במהירות רבה יותר.
- הקו החם של איקאה הוא: 061 92/93 99999
- תוכל להגיע למספר זה בימים שני עד שישי משעה 8:00 עד 20:00 בערב ובשבת בשעות 8:00 בערב עד 7:30 בערב. עלות השיחה תואמת לתעריף הרשת הקבועה שלך.
- לפני שתוכלו לדבר עם עובד, שימו לב להודעה האוטומטית.
- יתכן שתצטרך לחכות כמה דקות עד שתוכל להגיע אל פרילנסר.
צרו קשר עם איקאה: אפשרויות אחרות
בנוסף למוקד הקלאסי, ישנן דרכים אחרות להגיע באופן אישי לאיקאה, לשאול שאלות ולפתור בעיות:
- אם ברצונך לחסוך לעצמך את זמן ההמתנה בטלפון, תחילה תוכל לגלוש בסעיף השאלות הנפוצות באתר איקאה. כאן עונים על שאלות אופייניות לגבי הזמנות, ערבויות, החזרות ועוד.
- אם לא תמצאו כאן שאלות ותשובות מתאימות, תוכלו להגיע לאיקאה במהירות ובקלות באמצעות טופס יצירת הקשר המקוון. עם זאת, קח בחשבון שעשוי לחלוף מספר ימים עד שתקבל תגובה בדוא"ל.
- אם ברצונך להחזיר פריט או להגיש תלונה, עליך ליצור קשר ישירות עם מיקום איקאה. הביאו את הוכחת הרכישה והסחורה הפגועה לדלפק השירות.
לא קיבלת את ההזמנה שלך מאיקאה? גלה בטיפ המעשי הבא שלנו מה אתה יכול לעשות בקשר לזה.