מדפסות HP לא מדפיסות - אתה יכול
צריך להדפיס הרבה ולעיתים קרובות, במיוחד במשרד או כסטודנט. בעיה נפוצה: אתה זקוק בדחיפות למסמך - אך מדפסת HP אינה מדפיסה. בטיפ המעשי הזה אנו מראים לכם מה גורם לכך ואיך תוכלו להילחם בבעיה.
עזרה ראשונה: מדפסת HP כבר לא מדפיסה
בדרך כלל, אתה יכול לפתור בקלות בעיה במדפסת HP שלך. אנו מראים לכם כיצד לעשות זאת.
- במקרים רבים, הפעלה מחדש פשוטה תעזור. כבה את המדפסת וגם את המחשב והפעל שוב. זה מבטל שגיאות במאגר.
- כעת וודא שהמדפסת מחוברת כראוי למחשב האישי. אחרת זה לא יכול לתקשר עם המחשב ולא יכול לקבל הזמנות.
- השתמש בחיבור כבל, נתק אותו וחבר אותו שוב. נסה גם לחבר את הכבל ליציאת USB אחרת במחשב שלך.
- החלפת מחסניות הדיו יכולה גם לעזור. מדפסות רבות מסרבות לעבודות נוספות ברגע שהמחסנית ריקה.
מדפסת HP אינה מדפיסה: בדוק את המצב
כדי לצמצם את מקור השגיאה, עליך לבדוק כעת את מצב המדפסת.
- פתח את לוח הבקרה ובחר את הקטע "התקנים ומדפסות" בקטגוריה "חומרה וצליל",
- חפש כאן את מדפסת HP שלך. על הסטטוס להיות "מוכן" וסמל ביקורת ירוק צריך להיות גלוי, אחרת יש שגיאת חיבור.
- אם החיבור נוצר, הבעיה נעוצה במדפסת עצמה, בשני המקרים תמצאו פתרונות מתאימים בפסקה הבאה.
פתרונות אחרים: מדפסות HP אינן מדפיסות
- אם המדפסת מחוברת למחשב האישי באמצעות WLAN, יש להפעיל את פונקציית WLAN במדפסת. עליך גם לחבר את המדפסת למחשב האישי. אתה יכול למצוא כלי חיבור WiFi באתר הרשמי של HP.
- תקבלו שם גם את מנהלי ההתקנים הנחוצים כך שהמדפסת תעבוד גם במחשב האישי. אם טרם התקנת את המדפסת, זו הסיבה.
- HP מציעה כלי אבחון נוסף. רופא ההדפס והסריקה של HP מנתח את הבעיה ומציע פתרונות.
- אם יש לך שאלות או בעיות נוספות, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של HP.
- אם כל זה לא עוזר, יתכן שיש פגם גדול ותצטרך להחליף את המכשיר.
בטיפ המעשי הבא שלנו, תוכלו לגלות מה תוכלו לעשות אם תקבלו את ההודעה "מחסנית מדפסת בלתי מתאימה" ממדפסת HP שלך.