קו החם של Grundig: כיצד ליצור קשר עם שירות לקוחות
לגרונדיג קו חם המתאים לכל מוצריה - בין אם לטלוויזיות, ברים או מכשירי חשמל ביתיים. כדי לברר היכן למצוא את מספר הטלפון הנכון ואילו דרכים נוספות ליצור קשר עם שירות לקוחות, לחץ כאן.
Grundig: להגיע לשירות לקוחות באמצעות קו חם ומייל
גרנדיג מציעה אינספור קווי טלפון וכתובות דוא"ל עבור המוצרים והאזורים האישיים של החברה. אתה יכול לגלות איזה מספר טלפון וכתובת דוא"ל היא הנכונה לבקשתך באתר.
- לשם כך, פתח את אתר התמיכה של Grundig ולחץ על הכרטיסייה "קו חם" למעלה.
- ואז בחר את סוג המוצר מהרשימה שלשאלה יש לך שאלה. גרנדיג מחלק את הקטגוריות, למשל, למוצרי חשמל, מכשירים גדולים ומערכות לוויין.
- עד ארבע קטגוריות מופיעות בצד ימין, עבור מוצרי אלקטרוניקה צרכנית, למשל "מוצר", "תיקון", "הזמנות אביזרים / חלפים" ו" בירורים כללים ". בחר בתפריט המשנה המתאים לבקשתך כאן.
- לאחר מכן תקבל סקירה עם קו השירות המתאים לקטגוריה וכן כתובת דוא"ל לפניות בכתב.
- אם אתה מבצע בחירה שגויה בטעות, זו אינה בעיה. אם אתה משתמש במוקד השגוי, חבר את עובדי Grundig באופן פנימי.
Grundig: טופס יצירת קשר לבירורים כלליים
אם אינך מצליח למצוא קו חם המתאים באמצעות הבחירה שלעיל או שאינך מעוניין ליצור קשר בטלפון עם גרנדיג, תוכל לחלופין להשתמש בטופס יצירת קשר מקוון.
- פתח את אתר התמיכה של Grundig ולחץ על "צור קשר" למעלה.
- מלא את השדות המופיעים בטופס יצירת הקשר ובפרט, ציין את שמך וכתובת הדוא"ל שלך.
- שלח את בקשתך לתמיכה ב- Grundig באמצעות "שלח בקשה".
- ברוב המקרים תקבל תשובה בדוא"ל תוך מספר שעות או ימים.