חנות Google Play: "אין קשר" - מה לעשות?
אם אינך יכול להתחבר לחנות Google Play, יכולות להיות מספר סיבות. ריכזנו עבורכם מספר פתרונות.
אין קשר לגוגל פליי: האם זה וודאפון?
מאז סוף דצמבר 2014 נערכו דיווחי משתמשים על בעיות חיבור לחנות Google Play. ככל הנראה, למשתמשים ברשתות Vodafone (למשל גם Arcor) ו- Easybox כנתב יש יותר בעיות בפתיחת חנות Google Play. בעוד הגישה דרך הרשת הסלולרית עובדת, משתמשים אינם יכולים לגשת לחנות דרך WLAN. האמצעים הבאים כבר סייעו:
- הפעל מחדש את הנתב באמצעות איפוס. לחלופין, תוכלו להוריד את הנתב בקצרה מהחשמל.
- אפס את הנתב להגדרות היצרן או השבת את "התראות רשת". לשם כך, לחץ על לחצן התפריט בסקירה הכללית משמאל, בחר בפונקציה "מתקדם" והסר את הסימון מ"הודעת רשת ".
חנות Google Play לא עובדת: פתרונות נוספים לבעיה
- ככלל, די בכדי לנקות את המטמון של אפליקציית חנות Play ושירותי Google Play. כדי לרוקן אותו, עליך לפתוח את הגדרות Android ואז לעבור לפריט התפריט "Apps". כעת בחר "הכל" וחפש את חנות Google Play. לבסוף, הקש על כפתור "נקה מטמון".
- אם אתה עדיין מקבל "אין חיבור", מחק את הנתונים מחנות Play, אשר מאפסת את האפליקציה במידה מסוימת. תוכל למצוא אפשרות זו תחת הגדרות Android "Apps" ו- "All" על ידי אישור "מחק נתונים".
- עם זאת, יש לך גם אפשרות להסיר את כל עדכוני חנות Play, מכיוון שעדכון עשוי לבלבל את החנות. חפש את "חנות Google Play" בהגדרות האפליקציה ואשר את לחצן "הסר עדכונים".
- אם ביטלת בטעות את מנהל ההורדות, חנות Google Play לא תעבוד יותר. אתה יכול להפעיל אותו מחדש על ידי בחירת מנהל ההורדות תחת "הגדרות אנדרואיד"> "אפליקציות"> "הכל" והקשה על כפתור "הפעל". אם אתה רואה רק את "ביטול ההפעלה", המנהל כבר מופעל.
- ראשית, הסר את חשבון Google שלך בהגדרות Android תחת "Google"> "הסר חשבון". בחר את החשבון איתו אתה משתמש בחנות Play. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את מכשיר ה- Android שלך והוסף שוב את חשבון Google שלך דרך הגדרות אנדרואיד בסעיפי התפריט "חשבונות", "הוסף חשבון" ו- "Google".
- בדוק באמצעות הגדרות> מנהל יישומים אם "מסגרת שירותי Google" (או "מסגרת שירותי גוגל") עשויה להיות מבוטלת באנדרואיד שלך והפעל אותה מחדש במידת הצורך. על פי דיווחים של משתמשי CHIP (ראו את ההערות למטה), טריק זה בדרך כלל משחזר את חיבור Play Store.
- אם אף אחד מהפתרונות לא עבד, יש לך דרך החוצה לאפס את הטלפון החכם להגדרות היצרן. כל הנתונים במכשיר שלך יאבדו אם לא תיצור גיבוי לפני כן. כדי לנצל אפשרות זו, עבור אל "גיבוי ואיפוס" בהגדרות Android. שם, בחר באפשרות "איפוס נתוני מפעל" ואשר את החלטתך באמצעות "אפס טלפון".
אם מחקת את היישום Play Store בסמארטפון או בטאבלט, עליך לשחזר את חנות Google Play.