חנות Google Play: שגיאה 921 - מה לעשות?
אם אתה מנסה לעדכן או להוריד אפליקציה מחנות Google Play, עלולה להופיע הודעת שגיאה 921. אנו נראה לך מה יעזור לך במצב זה.
שלב 1: זה עוזר נגד שגיאה 921 בחנות Google Play
להודעת השגיאה 921 יכולות להיות כמה סיבות. בשלב הראשון אנו מציגים שלושה פתרונות קצת יותר פשוטים. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, בצע את שלב 2 כדי לתקן את הבעיה לצמיתות.
- התקשר אל 'ההגדרות' באנדרואיד שלך ונווט אל 'מנהל היישומים' דרך הכרטיסייה 'אפשרויות'.
- החלק שמאלה במנהל היישומים עד שנבחר הלשונית "ALL".
- מצא ולחץ על הערך "חנות Google Play" ברשימה.
- לחץ על "נקה מטמון" וגם על "נקה נתונים".
- כעת נסה להוריד שוב את האפליקציה. אם זה עובד כבר תיקנת את הבעיה. אחרת, חזור על שלבים 1 עד 3 ופעל לפי הנקודה הבאה.
- הקש על "הסר התקנת עדכונים" ואשר באמצעות "אישור".
- כעת פתח שוב את חנות Google Play, בצע את העדכון ונסה להוריד שוב את האפליקציה. אם השגיאה 921 עדיין מוצגת, הבעיה עמוקה יותר:
שלב 2: מחיקה והקמה מחדש של חשבון Google שלך מתקן לצמיתות את שגיאה 921
- עבור שוב ל"הגדרות "והקש על הכרטיסייה" חשבונות ".
- בחר בחשבון "גוגל" כאן.
- כעת הקש על כתובת הדוא"ל שלך מתחת לפריט "חשבונות".
- מחק את חשבון Google הקיים שלך על ידי לחיצה על "מחק חשבון" בפינה השמאלית התחתונה. הקש (ראה תמונה). זה לא מוחק את הנתונים הקיימים בטלפון החכם או הטאבלט שלך.
- כעת נווט חזרה לסקירת החשבון וצור שוב חשבון Google באמצעות הערך "הוסף חשבון". הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת הסיסמה שלך ואשר באמצעות "אישור".
- עבור לחנות Play והורד שוב את האפליקציה שאתה רוצה. אתה תראה: זה עובד.