עודף: שירות לקוחות ומוקד
בהתאם לדאגות שלך, אתה יכול להגיע למוקד שירות הלקוחות של Eplus במספר אחר. אנו מסכמים עבורכם את המחירים והמספרים השונים.
הגע למוקד Eplus ושירות לקוחות
מאז השתלטות E-Plus על ידי O2, שירות הלקוחות של O2 אחראי כעת גם על כל לקוחות E-Plus.
- תוכל להגיע למוקד הלקוח במחיר הקווי בטלפון 089 78 79 79 400. המוקד זמין בימים שני עד שישי בין השעות 7 בערב עד 20:00 בערב ושבת בשעות 10 בבוקר עד 6 בערב. זהו מספר קווי.
- אתה יכול גם להתקשר לשירות לקוחות ישירות מהטלפון הנייד שלך מהרשת של E-Plus ו- O2: מספר 55222 הוא בחינם לחלוטין.
- אין טופס יצירת קשר ב- E-Plus וב- O2. עם זאת, אתה יכול להשתמש בצ'אט החי כדי להבהיר את החששות שלך ישירות ובכתב עם עובד.
- שאלות רבות נשאלות לעתים קרובות ובעיות רבות מתעוררות שוב ושוב. בחלק השאלות הנפוצות תוכלו למצוא את התשובות והפתרונות לשאלות והבעיות הנפוצות ביותר.
- אתה יכול גם לדאוג לדברים רבים בעצמך. ב- Mein O2 תוכלו למצוא סקירה כללית של הפעולות שתוכלו לבצע בעצמכם.
- אם ברצונך להבהיר באופן אישי את החששות שלך, אתה יכול גם להיכנס לחנות O2 הקרובה אליך. תעזרו לכם גם שם.
- טריקים גאוניים: אנו נראה לך כיצד להימנע בקלות מתורי קו חם.
בטיפ המעשי הבא, נראה לך כיצד להפנות חברים ל- O2.