EPlus: הגיש תלונה - הנה זה הולך
יש לך בעיה ב- EPlus ואתה רוצה להגיש תלונה? תוכלו לגלות אילו אפשרויות עומדות בפניכם בטיפ המעשי הזה.
EPlus: הגיש תלונה טלפונית
- כלקוח חוזה של חברת EPlus, אתה יכול להגיש תלונה באמצעות חיוג מהיר לחיוג 1000. אתה משלם 0.99 יורו לשיחה. עבור לקוחות שאינם לקוחות המספר המקביל הוא 01771771000. השירות זמין בימים שני עד ראשון בשעות 18:00 - 23:00
- כלקוח עסקי התקשר למספר 1010 החינמי מרשת EPlus. עם זאת, אם יש לך חוזה אחר, 01771771010 חל עליך.
EPlus: הגיש תלונה בכתב
- אתה יכול גם להגיש תלונה בכתב באמצעות טופס יצירת הקשר. כאן תוכל להסביר את הבעיה שלך בשדה הטקסט שסופק.
- אם ברצונך להגיש תלונה בדואר, אנא שלח אותה לכתובת הבאה: Telefónica Germany GmbH & Co.OHG, Postfach, 14425 פוטסדאם.
בטיפ המעשי הבא, נראה לך איך זה יכול להיות אם אתה כבר לא מקבל רשת עם EPlus.