החזר חנות משחקי אפוס: החזר משחקים - איך זה עובד
אם אתה רוצה להשתמש בפונקציית ההחזר בחנות המשחקים Epic ולהחזיר משחק, עליך לבצע צעדים מסוימים ולשים לב לפרטים מסוימים. אנו נראה לך בדיוק איך לעשות את זה.
החזר משחקי אפוס החזר: כיצד להחזיר משחק
אתה יכול לדרוש את כספך בחנות Epic Games עבור המוצרים הבאים: משחקים, תוכן DLC ורכישות בתוך האפליקציה. במקרה של הזמנות מראש, ביטול אפשרי בכל עת ועד לפרסום. אם ברצונך להחזיר מוצר, בצע את הצעדים הבאים:
- בקר במרכז התמיכה של Epic Games Store בדפדפן שלך.
- לחץ על כפתור "צור קשר".
- מלא את הטופס, וודא לכלול את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון המשתמש שלך ואת שם המשחק. בחר גם בפריט "בקשת החזר".
- ככלל, תקבלו החזר כספי באמצעות אותה אמצעי תשלום איתו בוצעה החשבונית.
חנות משחקי אפוס: פרטי החזר כספי
בעת החזר משחקים דרך חנות המשחקים האפיים, זכור את הדברים הבאים:
- אינך יכול להחזיר משחקים שקנית מחוץ לחנות המשחקים Epic.
- אינך צריך לספק סיבה בבקשת ההחזר.
- תקופת ההחזרה מסתיימת 14 יום לאחר הרכישה ו -14 יום לאחר הפרסום להזמנות מראש.
- החזרים אפשריים רק אם לא שיחקת את המשחק יותר משעתיים . תוכן המשחק יוחזר רק אם לא נעשה בו שימוש, שינוי או העברת.
- אם נאסר עליך משחק, אתה מאבד את היכולת להחזיר אותו.
- במקרה של קידום מחירים, תוכלו להחזיר משחקים שנרכשו לאחרונה ולקנות חדשים במחיר זול יותר. זה לא במפורש נחשב לרעה של מדיניות ההחזר.