הגנה מפני קונים ב- eBay: זכויותיך במכרזי eBay
eBay מציעה הגנה על קונה במכירות פומביות ורכישות מיידיות. אתה יכול לתבוע את זכויותיך אם אינך מקבל פריט שהוזמן או אם הוא שונה באופן משמעותי מתיאור המכירה הפומבית. תוכלו לגלות כיצד ניתן לפתור אי התאמות כאלו ב- eBay כאן.
הגנת קונים ב- eBay - מתי זה חל?
בית המכירות הפומביות המקוון תומך בהגנת הרוכשים ב- eBay. יש לך תביעות אחריות אם המאמר אינו תואם לתיאור בפועל או אינו מגיע כלל. אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות לקוחות אם יש לך בעיות אחרות עם פריט אם הדיונים עם הסוחר לא צלחו.
- באופן כללי, הגנת הקונה מכסה את כל הפריטים שתוכלו לקבל בדואר. לדוגמא, הדבר אינו חל על שירותים, רכבים או סחורות בלתי מוחשיות. חשוב: אפילו כרטיסי טיסה, שוברים או מוצרים בהתאמה אישית, כמו שמלות כלה בהתאמה אישית, אינם מכוסים בהגנה על הקונה.
- הגנת הקונה חלה על כל הפריטים שאתה משלם באמצעות כרטיס אשראי, הוראת קבע ו- PayPal. אם אתה מזמין ממוכרים עם "ערבות eBay", ההגנה חלה אפילו על כל אמצעי התשלום.
- אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה ב- eBay בדף זה. תקבל תשובה תוך 48 שעות כיצד להמשיך. עם זאת, שימו לב כי עליכם להגיש את בקשת ההגנה על הקונה ל- eBay לכל המאוחר 45 יום לאחר קבלת התשלום.
מאמר זה עם 5 טיפים חכמים מראה לכם כיצד לבטל את ההצעה של הצעות מפוקפקות לפני הקנייה.