ציפוי תצוגת ה- Macbook יוצא - מה לעשות?

מה אתה יכול לעשות אם ציפוי התצוגה של ה- Macbook שלך ייכבה - מה שנקרא Staingate, קרא בטיפ המעשי הזה.

תצוגת MacBook: ציפוי מתקלף - מה קפדן?

עבור כמה מסכי מקבוק עם רשתית רשת, היו בעיות משמעותיות בציפוי המסך בחודשים האחרונים: המשטח המשקף משוחרר בכמה מקומות, בעיקר על המסגרת ועל המצלמה.

עד כה אין הצהרה רשמית של אפל על הבעיה החריפה.
מרבית הלקוחות המושפעים שומעים מ- Apple Support כי בעיה זו היא אשמתם כתוצאה מניקוי תצוגה לא תקין - לכן אין זה מקרה ערובה.
עם זאת, על סמך הדיווחים הרבים, ניתן להניח כי אין מדובר בבעיה הנגרמת על ידי הלקוחות. גם ה- Macbook Pro שלנו ספג נזק כזה בתצוגה, אך אפל החליפה אותו ללא תשלום.

אם אתה מושפע ממצב נלהב, בצע את הפעולות הבאות:

התקשר לתמיכה של אפל בטלפון 0800 6645 451 ותאר את הבעיה שלך. לרוב תתבקש להציג את המכשיר שלך לסוחר אפל באזורך לבדיקה או לשלוח תמונות של האזורים הפגומים.
גם אם הקמעונאי או Apple Support מתעקשים על אשמתך בגין נזק לתצוגה לאחר בדיקת המכשיר שלך, אל תוותר עדיין: הצב על המקרים הדומים הרבים בחודשים האחרונים לעובד וכי אפל ראתה בכך מקרה אחריות.
מעל 1300 לקוחות (החל מאפריל 2015) עם אותה בעיה כבר נרשמו באתר www.staingate.org. גם אתם יכולים לתרום למסד הנתונים עם תמונות ומידע. כאשר אתה פונה לתמיכה של Apple, עיין גם במאגר נתונים זה.
עד שאפל תצהיר הצהרה רשמית על סטיינגייט, אתה יכול רק לקוות לרצונם הטוב של עובדת אפל - למרבה הצער, זה לא בדיוק מדבר עבור השירות של אפל עם מוצר כה יקר. עם מעט התמדה, תוכלו להשיג המון - גם אם תוקף האחריות של אפל פג לאחרונה.

הידעת? בפברואר הוחלפו מספר מקבצי Macbook ללא תשלום עקב שגיאת תצוגה נוספת של אפל. בטיפ המעשי שלנו תוכלו לראות האם הם מושפעים מהזכירה.