שכחת שאלות אבטחה של מזהה Apple - מה לעשות?
כשאתה יוצר את מזהה Apple שלך, עליך להזין שאלות אבטחה. אם תשכחו אי פעם את השאלה והתשובה, תוכלו לאפס את שאלות האבטחה בדרכים שונות. אנו מציגים את שני הפתרונות הטובים ביותר במאמר זה.
אפס את שאלות האבטחה של מזהה Apple עצמו
יש אתר של אפל בו תוכלו לשנות את שאלת האבטחה:
- פתח את אתר האינטרנט "appleid.apple.com" ולחץ על כפתור "נהל את מזהה Apple שלך".
- התחבר באמצעות מזהה Apple וסיסמא שלך.
- ואז בחר בתפריט "סיסמה ואבטחה".
- כאן תמצא כפתור מתחת לשתי שאלות האבטחה האומרות "שכחת את תשובותיך? שלח דוא"ל ל- כדי לאפס את פרטי האבטחה שלך"
- לאחר מכן תוכל להגדיר שאלות ותשובות אבטחה חדשות.
- הערה: הקישור לעיתים אינו זמין למזהי אפל ישנים. נסה להשתמש גם במזהה Apple במכשירים ניידים, למשל כדי להשתמש בכמות אשראי שנותרה.
יש לאתחל את מזהה Apple באמצעות תמיכת לקוחות
אם לא שמרת כתובת דוא"ל להתאוששות, אתה יכול לפנות רק לשירות לקוחות בטלפון:
- לשם כך, עבור לדף התמיכה של אפל ובחר "מוצרים ושירותים אחרים".
- לאחר מכן לחץ על "מזהה Apple" ו- "חנות iTunes": כאן מופיע הכפתור "שאלות אבטחה נשכחות של Apple ID".
- כאן תוכלו לקבוע פגישה עם אפל להתקשר אליכם. אם אתה רוצה לדבר מייד עם נציג, לחץ על "התקשר לתמיכה של Apple בהמשך" והזן את שמך וכתובת הדוא"ל שלך.
- לאחר מכן תקבל את מספר הטלפון של תמיכת הלקוחות (0800 / 66-45-45-1, ללא עלות, בימים שני עד שישי: 8:00 עד 7:45 בערב, שבת: 10:00 בבוקר עד 05:45 בערב) ותעודת זיהוי תמיכה איתה ניתן למצוא את שלך. ניתן לאפס את שאלת האבטחה מהר יותר.
- התמיכה בודקת את המידע שלך. האם מספר זיהוי Apple ומספר IMEI מוכן.
- הערה: על פי בקשה, אפל הודיעה כי התמיכה הטלפונית חייבת. אם אינך רואה את הקישור מאופציה 1 ואינך רוצה לשלם את המחיר בסביבות 25 יורו, עליך ליצור מזהה Apple חדש.