העבר את תוכנית ההגנה של Apple - כיצד היא עובדת
אם אתה רוצה למכור את האייפון שלך, שעדיין מוגן על ידי "תוכנית ההגנה של AppleCare", אתה יכול להעביר את הערבות לקונה. בנוסף, ניתן להעביר גם "תוכנית הגנה של AppleCare" שעדיין פעילה אם מכשיר אפל הוחלף במכשיר חדש. לשם כך עליכם ליצור קשר עם אפל. נראה לך איך זה עובד.
העבר את תוכנית ההגנה של AppleCare לקונה: נתונים הכרחיים
כדי להעביר את Apple Care לבעלים העתידי של ה- iPhone או iPad שלך, אתה זקוק למסמכים ונתונים מסוימים:
- מספר חוזה AppleCare: אתה יכול למצוא זאת בגב אריזת תוכנית ההגנה.
- המספר הסידורי של המכשיר שנמכר: לאייפון, אייפד ו- iPod touch תוכלו למצוא זאת דרך "הגדרות"> "כללי"> "מידע". ב- Mac, בחר בסמל התפוח> "אודות מק זה"> "מידע נוסף" בשורת התפריטים העליונה.
- נתוני הבעלים החדש: אתה זקוק לשמו המלא, כתובתו, כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שלו.
כיצד להעביר את AppleCare לבעלים החדש של האייפון
- שים מכתב קצר שמסביר שאתה רוצה להעביר את "תוכנית ההגנה של AppleCare" שלך. ציין איזה מכשיר זה (כולל מספר סידורי) וציין את הנתונים המלאים של הקונה. צילום המסך מציג דוגמא למכתב עטיפה שכזה.
- שלח את המכתב למספר +353 021 428 3917. עם זאת, שימו לב שמדובר בחיבור אירי ולכן עלולות להיווצר עלויות גבוהות יותר. לרוע המזל אין מספר גרמני שאליו אתה יכול לשלוח את המכתב.
- לחלופין, שלחו את המכתב בדואר לכתובת: תמיכת לקוחות של אפל, אחוזת התעשייה הולולי, הוליהיל, קורק, אירלנד.
העבר את AppleCare לאייפון חדש: נתונים הכרחיים
- מספר הסכם Apple טיפול
- מספר סידורי של ה- iPhone, iPad או Mac הישן
- מספר סידורי של המכשיר החדש: שימו לב שתוכלו רק להעביר את AppleCare עבור iPhone לאייפון חדש, למשל, לא לאייפד.
- חשבונית או קבלה עבור "תוכנית ההגנה של AppleCare".
העבר את AppleCare להתקן חלופי
אם אפל מחליפה את האייפון או האייפד שלך בחדש וזו הישנה עדיין מוגנת על ידי תוכנית ההגנה, תוכל להעביר אותה פעם אחת למכשיר החדש. עליכם ליידע את אפל בכתב על כך:
- הגדר דוא"ל שבו אתה מסביר את ההעברה ומציין את המספר הסידורי של שני המכשירים (ראה צילום מסך). ציין גם את מספר הטלפון שלך.
- צרף את הוכחת הרכישה כקובץ מצורף.
- בחר "בקשה להעברת APP xxxx" כנושא. במקום ה- "x" הכנס את מספר החוזה של AppleCare.
- שלח את הדוא"ל ל " ". אם יש לך iPod, צור קשר עם " ".
- לחלופין, שלחו מכתב בדואר אל: תמיכת לקוחות של אפל, אחוזת התעשייה הולי, הוללי, קורק, אירלנד