Apple Care - למי זה שווה את זה?
אם אתה קונה מכשיר אפל באופן מקוון או בחנות, מציעים לך גם את הרכישה של מה שמכונה Apple Care Protection Plan. גלה מהי הערבות הנוספת הזו ולמי כדאי כאן.
מהי תוכנית ההגנה של אפל?
- תוכנית ההגנה של Apple Care מרחיבה את האחריות לשנה של אפל לשנתיים שלוש (תלוי במוצר). עם רכישת תוכנית ההגנה אתה מסכם חוזה ערבות. בנוסף להחלפה או תיקון חלק של מכשיר אפל שלך במקרה של תקלה שאינה אשמתך, תקבל גם שירות טלפון, תמיכה בתוכנה ושירות חומרה. זה חל הן על המכשיר עצמו והן על האביזרים הכלולים ברכישה. ניתן לרכוש את Apple Care גם עבור תוכנה.
- השירות השלם תקף למשך שנתיים עד שלוש בלבד ממועד רכישת המוצר ויש לרכוש עבור כל מוצר בנפרד. למכשירים כמו מכשירי iPhone, iPad או iPod יש אחריות מורחבת למשך שנתיים, מחשבי Mac ו- MacBooks למשך שלוש שנים. עבור מחשבי אפל, תוכנית ההגנה מגנה גם על חומרה משויכת שרכשת באמצעות ה- MacBook או Mac - לדוגמה, Apple TV, צג של Apple או שדה תעופה.
- תמיכה: Apple Care מאפשר לך ליצור קשר עם צוות התמיכה של Apple. זה עוזר לך בטלפון או באופן מקוון בצ'אט. זה לא רק עונה על כל השאלות שלך, אלא גם עוזר לך לפתור בעיות.
- תמיכה בתוכנה: תמיכה זמינה גם כדי לסייע לך בבעיות או שאלות בנוגע לתוכנה כגון מערכת ההפעלה, תוכניות בודדות או חומרה לחיבור.
- שירות החלפת אקספרס: אם לאייפון שלך יש פגם, אתה יכול לבקש את שירות ההחלפה המהיר באמצעות Apple Care. במקרה זה תקבל מכשיר חלופי חדש או חדש. אתה צריך רק לשלוח את ה- iPhone הפגום שלך לאפל לאחר שקיבלת אותו. בדרך זו אתה לעולם לא מסתדר בלי האייפון שלך.
- שירות חומרה: באפשרותך להשתמש בשירות התיקונים החינמי עד שלוש שנים. זה קורה באתר בחנות אפל, במרכז תיקון מורשה של אפל או על ידי שליחתו. ניתן להשתמש בשירות גם בחו"ל.
- אגב, אינך צריך לקנות את Apple Care באופן מיידי עם מכשירי Apple שלך. אתה יכול לרכוש ולהפעיל את תוכנית ההגנה בכל עת במסגרת האחריות לשנה "רגילה".
- מסקנה: בניגוד לערבות החוקית והערבות לשנה של אפל, Apple Care מעניקה לך עד שלוש שנות תמיכה מלאה ותוכל להיות בטוח כי פגמים שאינם אשמתך יתוקנו ללא בעיות. עם זאת, לשירות זה יש גם מחירו.
מה עולה תוכנית ההגנה של אפל?
- עם זאת, תמיכה כה רחבה מגיעה במחיר. בחרנו שלוש תוכניות הגנה של Apple טיפול ומחירן כדוגמאות:
- תוכנית ההגנה של Apple Care עולה 349 יורו עבור ה- MacBook Pro, 69 יורו לאייפון ו- 79 יורו לאייפד.
- תוכל לברר את עלות כל מוצרי אפל בקישור זה.
- טיפ: אם בחרת ב- Apple Care, התבונן גם בחנויות אחרות. משווקי אפל כמו mactrade.de או gravis.de מציעים לרוב הרחבת אחריות זולה יותר. בחנויות מקוונות כמו אמזון, תוכנית ההגנה זמינה לעיתים במחירים מוזלים. היקף התמיכה עדיין זהה.
למי שווה Apple Care?
- עבור מכשירים קטנים מאוד כמו iPod shuffle או ננו, קניית Apple Care פחות משתלמת. בדרך כלל ניתן לשאת בסיכון שעליך לרכוש מכשיר זול כזה במקרה של פגם. עם זאת, אם אתה קונה MacBook Pro בסכום של 1, 800 יורו, אתה עשוי לשקול להשקיע קצת יותר כסף כדי לאבטח בצורה מיטבית את המחברת.
- גם אם אינך יכול להסתדר בלי מכשירי Apple שלך מסיבות הקשורות לעבודה, כדאי לחשוב על Apple Care. במיוחד אם אתה משתמש באייפון שלך לעבודה, למשל, החלפת אקספרס עשויה להיות חיונית.
- אם תחליט נגד Apple Care בגלל העלויות הגבוהות, עדיין תקבל תמיכה במקרה של בעיות: באופן מקוון בפורומים או בטיפים המעשיים שלנו, תקבל לעיתים קרובות תשובות מועילות לשאלותיך. חנות אפל תשמח לעזור לכם גם בעניינים קטנים יותר.