אפליקציית Alexa אינה מקוונת: אתה יכול לעשות זאת
אם אתה מקבל את ההודעה "אפליקציית אלקסה במצב לא מקוון", אינך יכול עוד להפעיל את העוזר הקולי באמצעות האפליקציה. אנו נראה לך כיצד לפתור את הבעיה.
עזרה ראשונה: אפליקציית Alexa אינה מחוברת
אם אלקסה אינה מקוונת, הטלפון הסלולרי שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט. זה יכול לנבוע מהאינטרנט שלך כמו גם מהסמארטפון או הטאבלט שלך.
- ראשית כבה את הטלפון החכם והפעל שוב. באגים קטנים במאגר הם קבועים.
- בינתיים, עליך גם להפעיל מחדש את הנתב. לשם כך, נתק את המכשיר מהחשמל למשך מספר שניות וחבר אותו שוב.
- אם אפליקציית Alexa עדיין לא מקוונת, בדוק אם יש בדרך כלל חיבור עובד לאינטרנט. אם מדובר בבעיה WLAN כללית, אנו נעזור לך בטיפ המעשי הזה.
- אם הבעיה היא רק באפליקציית Alexa, הסר את האפליקציה מהסמארטפון שלך. ואז הורידו Alexa עבור iOS או Alexa עבור אנדרואיד. לחלופין, אתה יכול גם להתקשר אל Alexa בדפדפן או במחשב האישי דרך alexa.amazon.de.
![](http://hackzl.com/img/iphone-ipad/6319/alexa-app-ist-offline.webp)
בטיפ המעשי הבא, נראה לך כיצד למחוק את היסטוריית Alexa.