שירות לקוחות Steam: פרטי קשר ומוקדמות
במאמר זה אנו מראים באילו פרטי יצירת קשר תוכלו להשתמש בכדי ליצור קשר עם שירות לקוחות או למוקד הקישור של פלטפורמת המשחקים Steam.
Steam: כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות
אינך יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Steam באמצעות קו טלפון חם. ניתן לעשות זאת רק בכתב באינטרנט:
- אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Steam בכתובת: //support.steampowered.com.
- אם ברצונך ליצור קשר ישירות עם שירות הלקוחות, בחר תחילה כל בעיה בשאלות הנפוצות. ואז לחץ על כפתור "צור קשר עם Steam Support" בחלונית הימנית. לחלופין, השתמש בקישור הישיר הזה. לאחר מכן תוכל לבחור את המוצר המתאים, להקצות את הבעיה לקטגוריה ולבסוף לנסח ולשלוח את שאלתך.
- את התשובה לשאלתך תקבל באמצעות הדוא"ל. תוכל גם להציג את כל השאלות והתשובות שלך בקטע "השאלות שלך" בחשבון התמיכה.
- כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות אתה זקוק לחשבון התמיכה שלך. אינך יכול להשתמש בחשבון Steam או בפורום הרגיל שלך.
לפני שאתה פונה לשירות לקוחות, עליך לנסות לפתור את הבעיה בעצמך. פורומי הקיטור באנגלית וגרמנית הם נקודות מגע מועילות.