אפליקציית אלקסה לא נפתחת: אתה יכול לעשות את זה

השתמש באפליקציית Alexa כדי להפעיל ולהגדיר את ה- Echo Dot שלך. אך אם האפליקציה לא נפתחת, אינך יכול להשתמש גם ב- Echo Dot שלך. אנו נראה לך כיצד לפתור את הבעיה.

iOS: אפליקציית Alexa אינה נפתחת - מה לעשות?

אם אפליקציית Alexa אינה נפתחת ב- iOS, בצע את הצעדים הבאים לפתרון הבעיה:

1. סגור את אפליקציית Alexa אם היא עדיין פתוחה ברקע.
2. הפעל מחדש את האייפון או האייפד שלך. ואז נסה לפתוח את האפליקציה שוב.
3. אם זה עדיין לא עובד, יהיה עליכם להתקין מחדש את האפליקציה.
4. הקש על הסמל של אפליקציית Alexa והחזק את האצבע על המסך. לאחר מכן הסמלים מתחילים לרעוד ומקבלים צלב קטן בפינה העליונה.
5. הקש על צלב זה ואז אישור כדי להסיר את התקנת אפליקציית Alexa.
6. לאחר מכן עבור לחנות האפליקציות והורד את האפליקציה Alexa שוב.
7. בכל מקרה, האפליקציה צריכה כעת להיפתח שוב.

אנדרואיד: אפליקציית אלקסה לא נפתחת - מה לעשות?

שלבי פתרון בעיות ב- Android דומים ל- iOS:

1. צא מאפליקציית Alexa אם היא עדיין פתוחה ברקע.
2. ואז הפעל מחדש את הטלפון החכם או הטאבלט. כעת נסה לפתוח שוב את אפליקציית Alexa.
3. אם הוא עדיין לא נפתח, עליך להתקין מחדש את האפליקציה.
4. לשם כך, עבור ליישום המגירה והחזק את סמל האפליקציה Alexa. ואז בחר "הסר התקנה".
5. כעת תוכלו לעבור לפלייסטור ולהוריד שוב את אפליקציית Alexa.
6. נסה לפתוח שוב את האפליקציה. כעת יש לפתור את הבעיה.

מערכת ההפעלה Fire: אפליקציית Alexa אינה נפתחת - מה לעשות?

לפעמים לא ניתן לפתוח את האפליקציה אפילו במערכת ההפעלה של אמזון עצמה. השתמש בשלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. ראשית, הפעל מחדש את המכשיר שלך באמצעות מערכת ההפעלה Fire. לאחר מכן תוכלו לנסות לפתוח את האפליקציה שוב.
2. אם זה לא עובד, עליך להתקין מחדש את האפליקציה.
3. לשם כך, החלק מטה בראש דף הפתיחה ובחר "יישומים" תחת "עוד".
4. מצא את אפליקציית Alexa ברשימה והקש עליה. ואז בחר "הסר התקנה".
5. עכשיו הורד שוב את אפליקציית Alexa מספריית Apps.
6. ואז נסה לפתוח את האפליקציה. זה אמור לעבוד עכשיו ללא בעיות.

בטיפים המעשיים הבאים נציג לכם בדיוק כיצד Alexa עובדת ואיך להגדיר שיחות באמצעות Alexa.